Review of Шин-окverified

Виктор Смирнов

1 review

+1 views

0 likes

location

Ужасное обслуживание. Оформил покупку на сайте с самовывозом на Байдукова. Прошел день — ни ответа, ни звонка. Случайно оказался рядом с пунктом выдачи, зашел. Не буду описывать внешний вид сотрудников в офисе, не буду упоминать, что ни один из троих присутствующих даже не удостоил меня простого приветствия (хотя я сразу поздоровался). На вопрос о возможности забрать товар и названии покрышек получил равнодушное: «А, тринадцатая, что ли...». Словно клиент не заслуживает даже минимальных усилий. И, как вишенка на торте, — оплата картой невозможна. Развернулся и ушел. Больше не вернусь. Вопрос к руководству: у вас отличный сайт, широкий выбор, активная реклама, но почему на последнем этапе взаимодействия с покупателем стоят люди, которым место разве что на рынке с дровами — и то ненадолго с таким подходом. И в наше время не иметь терминала для карт — это полный провал. Создается впечатление, что даже при оплате наличными пришлось бы самому искать товар по складу.

06. 05. 2025

18 days ago