Avis sur Старое Место

23.03 самый неприятный разговор и сервис, который я когда-либо видела. Мы регулярно посещали это заведение. Часто приезжали и много раз брали куриные крылышки. В этот раз заказали крылышки у администратора Виктории, а также светлое пиво, попросили предупредить за 5 минут до готовности, чтобы заказать курьера. Через 25 минут я сама позвонила, в трубке смеялись, и она уточняла у повара готовность только после моего вопроса: «Как там с заказом?» В итоге сказали, что крылышки готовы и можно вызывать курьера. Через пару минут она перезвонила и спросила, какое пиво мы заказывали. Я, мягко говоря, была в шоке и повторила заказ. Курьер привез холодные крылышки, так как их упаковали в контейнер без фольги… Такой же заказ я делала 22.03, и тогда все было отлично: предупредили заранее, чтобы вызвать курьера. В итоге Виктория, которая представилась администратором, даже не стала меня слушать, заявила, что у них такая упаковка и она не обязана сообщать, как повар подает блюдо, раздраженно предложила вернуть заказ и деньги, хотя я об этом и не просила. Не дослушав, бросила трубку. Я перезванивала несколько раз, но мне даже не ответили… Прилагаю фото: справа заказ 23.03, слева — 22.03.