АвтоГермес

В целом нормальные авто у них, нужно проработать клиентскую зону. Менеджеру Юлии спасибо, хоть не согласовала ни каких скидок( По итогу купил у них авто. Так как в Москве 90% салонов с не верными ценами: в объявлении ниже чем по факту

Доброго времени суток! Хочу поблагодарить всех сотрудников салона, а в частности Клюева Романа за помощь в продаже моего авто в трейд-ин и покупке нового авто. Весь персонал вежливый, заботливый, внимательный , чувствуется клиенториентированнось, мне в этом салоне было очень приятно и комфортно находится, так как есть с чем сравнивать. Также благодарю Елену, специалиста по подбору банка для автокредитования, так как у салона было готовое предложение по кредиту, которое меня не устроило, Елена в кратчайшие сроки нашла подходящий мне вариант, единственное, что пришлось очень долго ждать кредитного специалиста. Хотя я накануне обращалась в салон, чтобы узнать все условия кредитования и упростить процесс оформления кредита, но, увы, не случилось. А в целом, если не обращать на это внимание, то мне понравилось обслуживание в данном салоне, грамотные консультации Романа и советы. Также приятно, что после покупки машины можно быть на связи с салоном. Буду рекомендовать данный салон своим знакомым. Еще раз спасибо за мое новое авто, я очень довольна!

Have bought the car in that store and I wanna express resentment to them cuz the manager was telling me that the car in a good statement but everything turned out in a different way, today I can’t get the diagnostic card cuz there are a lot of flaws in my car which I bought yesterday from them. The price on discount in train in is law and also quality of the service provided . I don’t advice to make a deal with this company

Как пишут в объявлении цену так и продают , за редкость , поэтому 5. А за состоянием считаю что должен проследить сам

Хороший сервис , только немного долго все делают.

Поддержка есть, чат в вотсапе есть - задаешь вопрос, говорят - этим занимается какой-то другой отдел, чата у них нет, так что звоните по общему номеру и выясняйте что вам надо.... Вопрос - вам зачем чат тогда ? Непонятно. В отчаянии люди видимо будут с вами работать, но когда есть выбор не уверен. Я точно не буду.

Сдавал машину на ремонт в кузовной цех по направлению страховой компании... Меняли дверь крыло... Вроде все починили, но ключ раскладной сломали.... Спасибо службе качества- связались со мной, оперативно устранили проблему. Прошло 3 месяца...... Загнал машину подъемник увидел что порог доделан не до конца ( фото)...... Отмечу что порогом ни за что за весь период не цеплял..... Вот и все что надо знать про официалов ( жопоруки по конским ценам)

Продавали машину здесь , очень быстро приехали домой осмотрели оценили , после договорились о цене . Приехали в салон и без проволочек заключили договор продажи, цену не сбивали , всем Рекомендую .

Обещают одно показывают другое

В отличии от других салонов Гермеса в которые заезжал этот Неприятно выделился, да именно так, с большой буквы. Понятно что поддержанные машины, понятны легкие лукавства и сказочные истории менеджера по состоянию машин, это его работа и зарплата. Все логично , хочешь отличную-купи новую или просто внимательно выбирай. Но сразили коллегиальной переоценкой моей машины оцененной в другом центре Гермес, причем убило то что даже не вышли ее посмотреть, а заочно начался твердый торг и суета с звонками и обсуждениями 30 тр на которые сотрудники рядились. Улыбнула суета эта глупая, не стал торговаться, хоть машина в принципе подошла и готов был забрать. Продавцы от Бога, только так могу охарактеризовать данный центр.