Анна Воробьёва

1 recensione

12 +1 visualizzazioni

0 mi piacciono

location

Приветствую. Всё оказалось совершенно неудовлетворительно! Планировали купить Ладу Гранту по государственной программе. Специалист по кредитам отправила условия. Когда мы задали вопросы о дополнительных услугах, она заявила, что их требует банк. Посетили банк, сотрудники там тоже не понимали, что означает «дополнительная услуга №2» за 40 тысяч рублей и что она включает. Сама кредитный менеджер не смогла прояснить ситуацию. Также она не объяснила, зачем мне нужна услуга «кредитный помощник» за 25 тысяч (хотя кредит уже одобрили, а моя кредитная история безупречна!). Еще она не уточнила, почему эти ненужные опции включены в первый взнос за авто. После неудобных вопросов и упоминания о нарушении прав потребителей (навязывание допуслуг — это противозаконно) она начала повышать тон. В результате нам отказали в продаже машины без этих допов! Также утверждали, что по госпрограмме мы обязаны платить по кредиту минимум 3 месяца, но никто не смог указать, где это зафиксировано. Как выяснилось позже, заявка в официальный банк АвтоВАЗа даже не отправлялась, а в ВТБ она была без допуслуг, что подтвердило их навязывание салоном. В итоге мы приобрели авто в другом салоне без лишних услуг, со скидкой по госпрограмме и погасили кредит сразу! Карту автолюбителя в другом месте нам подарили, а здесь её навязывали как обязательную услугу за 44 тысячи! Прилагаю фото их недобросовестных действий, советую ознакомиться!

13. 11. 2024

6 mesi fa