Приветствую! Я лишь недавно обнаружила, что в феврале Мегафон без моего ведома увеличил цену тарифа до 1104 рублей. При этом они отправили какое-то СМС, которое обычно все игнорируют. Они даже не потрудились запросить мое разрешение: ни письменное, ни устное, на изменение тарифного плана. Мегафон нарушает закон, повышая расценки без вашего согласия. Я намерена отказаться от их услуг, это уже совершенно неприемлемо. Абсолютное пренебрежение к клиентам и игнорирование законодательства. Никому не советую. Самый плохой оператор связи. -100 баллов.
Отклик после приобретения сим-карты на Ozon.ru.
Плюсы:
пока не видно
Минусы:
Не получается активировать симку уже 2 часа. Даже на номер 0500 не дозвониться, пока симка не активирована.
Комментарий:
Установил приложение Госключ, подписал соглашение, получил его копию в PDF. Перезапустил телефон, прошло много времени, а в поддержке утверждают (дозвонился с рабочего номера Билайн), что вы не подписали договор и идите в офис. Я специально не пошел туда из-за отвратительного обслуживания и бесчувственных работников. Теперь вынужден мириться. А мне срочно нужна связь Мегафон для работы! Вы просто издеваетесь, продавая симки не только с ограниченным выбором тарифов (только с абонентской платой), но и ваша "поддержка" абсолютно беспомощна.
Еще раз рад, что перевел основной номер обратно в Билайн 5 лет назад!
До уровня Tinkoff Mobile вам как до луны пешком. Деревенщины, блин, с "30-летним" стажем!
Использую услуги Мегафона продолжительное время, уровнем сервиса полностью удовлетворён. Абонентам предоставляется цифровой помощник Ева. Крайне удобно! Особенно приятно, когда названивают автоматические спам-звонки, а на линии находится виртуальный ассистент, и творения искусственного разума общаются друг с другом. Футуристические технологии воплотились в повседневность. Это потрясающе!
Реализуют телефоны из Китая! Большое количество возможностей не функционирует в России! Их предвзятая проверка не выявляет проблем. Ни в коем случае не приобретайте товары в МегаФоне! Надеюсь, правосудие поддержит покупателей.
Коллеги, добрый вечер. Мы применяем свыше 15 тысяч ваших сим-карт на арендованных автомобилях. Наша работа идет круглосуточно. Однако регулярно возникают сложности в выходные, когда ваши специалисты недоступны. Нам заблокировали лицевой счет в выходной, связаться со службой поддержки не получается. Возможно ли как-то устранить эту проблему? Из-за неактивности сим-карт страдают наши заказчики, за счет платежей которых мы компенсируем ваши затраты на трафик.
Абсолютно поддерживаю предыдущий отзыв. Ни в коем случае не приобретайте в Мегафон телефоны и иную электронику, в особенности продукцию Apple. Обманывают, нагло лгут, осознавая, что ведется видеозапись противоправных действий их персонала. Имеется экспертное заключение. Оно было направлено с жалобой во все возможные инстанции. В ответ получили заявление, будто клиент не вправе проводить экспертизу. Более того, утверждают, что никакого экспертного заключения не получали. Полнейший бред и наглое вранье.
1 avaliação
10 visualizações
0 curtidas
Rússia
Приветствую! Я лишь недавно обнаружила, что в феврале Мегафон без моего ведома увеличил цену тарифа до 1104 рублей. При этом они отправили какое-то СМС, которое обычно все игнорируют. Они даже не потрудились запросить мое разрешение: ни письменное, ни устное, на изменение тарифного плана. Мегафон нарушает закон, повышая расценки без вашего согласия. Я намерена отказаться от их услуг, это уже совершенно неприемлемо. Абсолютное пренебрежение к клиентам и игнорирование законодательства. Никому не советую. Самый плохой оператор связи. -100 баллов.
01. 04. 2025
1 mês atrás
1 avaliação
21 visualizações
0 curtidas
Rússia
Отклик после приобретения сим-карты на Ozon.ru. Плюсы: пока не видно Минусы: Не получается активировать симку уже 2 часа. Даже на номер 0500 не дозвониться, пока симка не активирована. Комментарий: Установил приложение Госключ, подписал соглашение, получил его копию в PDF. Перезапустил телефон, прошло много времени, а в поддержке утверждают (дозвонился с рабочего номера Билайн), что вы не подписали договор и идите в офис. Я специально не пошел туда из-за отвратительного обслуживания и бесчувственных работников. Теперь вынужден мириться. А мне срочно нужна связь Мегафон для работы! Вы просто издеваетесь, продавая симки не только с ограниченным выбором тарифов (только с абонентской платой), но и ваша "поддержка" абсолютно беспомощна. Еще раз рад, что перевел основной номер обратно в Билайн 5 лет назад! До уровня Tinkoff Mobile вам как до луны пешком. Деревенщины, блин, с "30-летним" стажем!
14. 03. 2025
2 meses atrás
1 avaliação
11 visualizações
0 curtidas
Rússia
Почему при обмене сим-карты по документу нельзя отменить суточное ограничение на сообщения? Все подтверждения в сервисах идут через СМС!!! Эй!!!
08. 03. 2025
2 meses atrás
1 avaliação
10 visualizações
0 curtidas
Rússia
Использую услуги Мегафона продолжительное время, уровнем сервиса полностью удовлетворён. Абонентам предоставляется цифровой помощник Ева. Крайне удобно! Особенно приятно, когда названивают автоматические спам-звонки, а на линии находится виртуальный ассистент, и творения искусственного разума общаются друг с другом. Футуристические технологии воплотились в повседневность. Это потрясающе!
22. 02. 2025
3 meses atrás
1 avaliação
12 visualizações
0 curtidas
Rússia
Реализуют телефоны из Китая! Большое количество возможностей не функционирует в России! Их предвзятая проверка не выявляет проблем. Ни в коем случае не приобретайте товары в МегаФоне! Надеюсь, правосудие поддержит покупателей.
15. 02. 2025
3 meses atrás
1 avaliação
15 visualizações
0 curtidas
Rússia
Коллеги, добрый вечер. Мы применяем свыше 15 тысяч ваших сим-карт на арендованных автомобилях. Наша работа идет круглосуточно. Однако регулярно возникают сложности в выходные, когда ваши специалисты недоступны. Нам заблокировали лицевой счет в выходной, связаться со службой поддержки не получается. Возможно ли как-то устранить эту проблему? Из-за неактивности сим-карт страдают наши заказчики, за счет платежей которых мы компенсируем ваши затраты на трафик.
30. 01. 2025
4 meses atrás
1 avaliação
18 visualizações
0 curtidas
Rússia
Конечные, не выпускают клиентов ..
18. 01. 2025
4 meses atrás
1 avaliação
21 visualizações
0 curtidas
Rússia
Абсолютно поддерживаю предыдущий отзыв. Ни в коем случае не приобретайте в Мегафон телефоны и иную электронику, в особенности продукцию Apple. Обманывают, нагло лгут, осознавая, что ведется видеозапись противоправных действий их персонала. Имеется экспертное заключение. Оно было направлено с жалобой во все возможные инстанции. В ответ получили заявление, будто клиент не вправе проводить экспертизу. Более того, утверждают, что никакого экспертного заключения не получали. Полнейший бред и наглое вранье.
12. 12. 2024
5 meses atrás
1 avaliação
12 visualizações
0 curtidas
Rússia
Я не понимаю, в чем особенность этого заведения, но тут здорово!
10. 12. 2024
5 meses atrás