Termos e Condições

Site — um recurso da Internet disponível no endereço https://toptrust.ru, incluindo seu software, design, banco de dados, seções, conteúdo e funcionalidades fornecidos pela Administração do Site.

Administração do Site — a entidade que detém os direitos exclusivos sobre o Site, incluindo o nome de domínio, e é responsável por sua gestão.

Usuário — uma pessoa física registrada no Site ou uma pessoa que utiliza o Site sem registro, incluindo a visualização de conteúdo.

Empresa — uma entidade jurídica ou empreendedor individual registrado no Site como titular de uma conta empresarial, gerenciando o perfil da empresa, avaliações e campanhas de e-mail.

Informações — quaisquer dados, incluindo avaliações, classificações, dados pessoais e mensagens publicados por Usuários ou Empresas no Site.

Banco de Dados — uma coleção estruturada de dados organizada para processamento pelos meios de software e técnicos do Site.

Spam — envios em massa não autorizados de conteúdo publicitário, informativo ou de outro tipo.

Termos não definidos nesta seção devem ser interpretados de acordo com o contexto do Acordo ou com a legislação vigente.

2.1. A Administração do Site fornece aos Usuários e às Empresas acesso às funcionalidades do Site, incluindo:

- Registro e gerenciamento de contas.

- Publicação e visualização de avaliações e classificações sobre empresas.

- Gerenciamento de perfis de empresas, respostas a avaliações, convite a usuários para avaliar empresas e organização de campanhas de e-mail.

- Recebimento de newsletters informativas do Site.

2.2. Os Usuários só podem publicar avaliações e classificações sobre empresas após o registro. Cada Usuário deve criar apenas uma conta pessoal, que não pode ser transferida para terceiros.

2.3. As Empresas utilizam contas empresariais para gerenciar informações sobre suas atividades, responder a avaliações e interagir com clientes por meio das ferramentas do Site.

2.4. A Administração do Site reserva-se o direito de modificar o Acordo sem aviso prévio. Os Usuários e as Empresas são obrigados a verificar a versão atual do Acordo no Site pelo menos uma vez por mês.

3.1. Para acessar todas as funcionalidades do Site, os Usuários e as Empresas devem se registrar preenchendo um formulário eletrônico com informações precisas e atualizadas.

3.2. Os Usuários e as Empresas se comprometem a:

- Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o registro.

- Manter as informações de registro atualizadas.

- Garantir a segurança das credenciais de acesso (nome de usuário e senha), prevenindo seu uso não autorizado.

3.3. A Administração do Site pode suspender ou encerrar o registro se:

- As informações fornecidas forem imprecisas, incompletas ou violarem o Acordo.

- Houver motivos para acreditar que um Usuário ou Empresa está usando dados de outra pessoa.

- Forem detectadas violações dos termos do Acordo.

3.4. A Administração do Site não é responsável pela perda de dados causada por uma violação das regras de uso da conta por parte de um Usuário ou Empresa.

4.1. Os dados pessoais indicados nos perfis dos Usuários e das Empresas podem ser acessíveis ao público (por exemplo, nome, avaliações, informações da empresa), salvo indicação em contrário pelo Usuário ou pela Empresa.

4.2. A Administração do Site adota medidas organizacionais e técnicas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado não previsto pelas funcionalidades do Site.

4.3. Ao publicar dados pessoais no Site, os Usuários e as Empresas consentem com:

- O processamento dos dados pela Administração do Site para o funcionamento da plataforma.

- A disseminação dos dados no âmbito das funcionalidades do Site (por exemplo, exibição de avaliações).

- O recebimento de mensagens informativas, incluindo SMS e newsletters por e-mail.

4.4. Os Usuários e as Empresas se comprometem a:

- Não publicar dados pessoais de terceiros sem seu consentimento.

- Não usar os dados de outros Usuários ou Empresas para fins contrários à lei ou aos objetivos do Site.

4.5. A Administração do Site pode transmitir dados pessoais:

- Às autoridades públicas mediante solicitação justificada ou com base em uma decisão judicial.

- A terceiros em caso de violação de seus direitos, confirmada por uma solicitação justificada.

- Em outros casos previstos por lei.

4.6. Se um Usuário ou Empresa não concordar com o processamento de dados pessoais, deve excluir sua conta e usar o Site apenas como usuário não registrado.

5.1. Os Usuários e as Empresas se comprometem a usar o Site exclusivamente de acordo com este Acordo e as funcionalidades da plataforma.

5.2. É proibido:

- Publicar avaliações ou classificações enganosas que induzam outros usuários em erro.

- Usar o Site para distribuir spam, vírus ou código malicioso.

- Violar direitos autorais, incluindo a cópia, descompilação ou modificação do código do Site.

- Realizar ações que prejudiquem o funcionamento normal do Site ou violem os direitos de outros usuários.

5.3. As Empresas podem usar as ferramentas do Site para convidar clientes a escrever avaliações, desde que cumpram os requisitos legais e as políticas anti-spam.

5.4. A Administração do Site não é responsável por:

- Perdas causadas pelas ações dos Usuários ou das Empresas.

- Transações concluídas entre Usuários, Empresas ou terceiros por meio do Site.

- A disponibilidade de recursos externos vinculados a partir do Site.

6.1. As Empresas registradas como titulares de contas empresariais são responsáveis por:

- Gerenciar o acesso à conta e designar usuários autorizados.

- A precisão e atualidade das informações publicadas no perfil da empresa.

- O cumprimento das regras do Site por usuários autorizados.

6.2. As Empresas podem:

- Responder a avaliações, incluindo as negativas, dentro dos planos tarifários disponíveis.

- Usar ferramentas de campanhas de e-mail para convidar clientes, respeitando as políticas anti-spam.

- Editar informações no perfil da empresa, incluindo descrição, logotipo e dados de contato.

6.3. As Empresas se comprometem a atualizar as informações de contato (incluindo e-mail) e garantir a segurança das credenciais de acesso.

6.4. Os planos tarifários pagos oferecem funcionalidades adicionais, como gerenciamento avançado de reputação e respostas a avaliações. Detalhes estão disponíveis no Site.

7.1. Todos os elementos do Site, incluindo software, design, conteúdo e banco de dados, são propriedade intelectual da Administração do Site ou de terceiros que concederam direitos de uso.

7.2. Os Usuários e as Empresas podem publicar conteúdo (avaliações, informações da empresa), garantindo que ele não viole os direitos autorais de terceiros.

7.3. Qualquer cópia, modificação ou uso não autorizado dos elementos do Site é proibido.

8.1. A Administração do Site não é responsável por:

- Interrupções do Site causadas por ações de terceiros, vírus ou falta de conexão com a Internet.

- Perdas, incluindo lucros cessantes, decorrentes do uso do Site.

- Consequências do acesso a links externos publicados no Site.

8.2. A Administração pode realizar trabalhos de manutenção, suspendendo temporariamente o acesso ao Site, e notificará os usuários se for tecnicamente possível.

8.3. Em caso de violação do Acordo, a Administração pode:

- Emitir um aviso por escrito (até três avisos).

- Suspender ou encerrar o registro sem reembolso.

8.4. Circunstâncias de força maior isentam a Administração de responsabilidade pela suspensão do Site.

9.1. Os Usuários devem ter pelo menos 18 anos.

9.2. É proibido:

- Comprometer a segurança ou a integridade do Site.

- Publicar conteúdo ofensivo ou ilegal.

- Usar o Site para marketing ou promoção de bens/serviços, exceto nos casos previstos pela funcionalidade das contas empresariais.

- Criar avaliações falsas que distorçam a reputação de uma empresa.

9.3. Os Usuários e as Empresas se comprometem a interagir respeitosamente com outros participantes da plataforma e com a equipe da TopTrust.

10.1. O Site pode conter links para recursos de terceiros. A Administração não é responsável por sua disponibilidade, conteúdo ou consequências de seu uso.

11.1. O Acordo entra em vigor a partir do uso do Site ou do registro e permanece em vigor por tempo indeterminado.

11.2. A Administração pode rescindir o Acordo publicando um aviso no Site. O Acordo termina com a publicação do aviso.

11.3. Um Usuário ou Empresa pode rescindir o Acordo excluindo sua conta.

11.4. Este Acordo aplica-se a todos os usuários, incluindo aqueles registrados antes de sua publicação.

12.1. Todas as disputas relacionadas ao Acordo serão resolvidas de acordo com a legislação vigente.

12.2. Se alguma disposição do Acordo for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em vigor.

12.3. Para dúvidas relacionadas ao uso do Site, entre em contato com a equipe de suporte por meio dos detalhes de contato fornecidos em https://toptrust.ru.