Моя Родня

Профессиональный, приветливый коллектив, богатый ассортимент продукции

Прекрасно проконсультировали, весьма профессионально! Помогал Иван! Остались в восторге от приобретения! Огромное спасибо!

Для жителей Пензы, возможно, это приемлемый онлайн-магазин, но для обитателей других районов — не совсем. Во время ремонта дома возник дефицит строительных материалов. 27.08.24 оформили заказ через интернет в этом магазине, так как гарантировали наибыстрейшую доставку среди всех вариантов (уже на следующий день). Номер заказа 888427. Однако посылка не прибыла ни в указанный день, ни позже. При этом на сайте отображалось, что товар отправлен. Неоднократно посещали пункт выдачи, но слышали одно: «Не привезли» (хотя транспорт из Пензы приезжал). В результате строительные работы приостановились, а рабочие обвинили нас в простое. Обращения в поддержку ни к чему не привели (более того, там заявили, что отправить заказ на следующий день было невозможно). Тогда зачем публиковать ложные сроки доставки и вводить клиентов в заблуждение? Зная правду, покупатель, которому товар нужен срочно, мог бы выбрать иной магазин или способ получения. В итоге доставка задержалась на 9 дней, разрушив все графики. По этой причине не советую данный интернет-магазин.

Дружелюбный, учтивый коллектив. Помогли выбрать обои и клеевой состав. Обязательно вернусь снова, с радостью. Успехов вашему магазину.

Хочется поблагодарить администрацию, оборудовали слева от строения пешеходную дорожку, теперь возможно идти без опаски к WB, не нужно петлять между автомобилями, стало гораздо безопаснее.

Покинув торговую точку в прекрасном настроении, сразу возникло желание оставить отклик и поблагодарить работника магазина Игоря, который работает в отделе электротоваров. Он проявил невероятную внимательность и дружелюбие!!! Детально разъяснил, продемонстрировал, дал ценные советы!!! Истинный мастер своего дела!!! Обязательно придем сюда снова за покупками благодаря Игорю😃👍🏻

Прекрасный сервис, широкий ассортимент продукции, привлекательные расценки, в помещении уютно и опрятно.

Покупал кухонную утварь в отделе посуды. Сотрудник в торговом зале была очень внимательна, подробно всё объяснила и продемонстрировала, однако положительные эмоции перечеркнула грубость кассира (Попова Н. Н.).

Пришли выбирать кафель для ванной в торговую точку на Рахманинова. Заметили табличку "3d визуализация". Решили, что сейчас посмотрим как будет выглядеть. Обратились к так называемому "дизайнеру". Он неохотно начал делать макет. На вопрос "как лучше разместить узор" услышали "как нравится, вам же нужно". Провели там почти час, этот работник (который еле-еле управлялся с софтом) кое-как что-то набрал. Потом выяснилось, что распечатать проект не на чем, что такого кафеля нет в наличии, а когда будет - он не знает, и что в понедельник (а был выходной) нам позвонят и уточнят сроки поставки. Зря потратили время. Никто нам, разумеется, не перезвонил. Пошли в другой магазин и легко подобрали плитку с грамотным специалистом, который и варианты показал, и дал рекомендации по расположению, и справился за 20 минут.

Хочу поблагодарить отличного специалиста из электротехнического отдела Елфимова Игоря. Он профессионально провёл консультацию, разъяснил все детали, помог выбрать необходимые товары. К таким экспертам возникает желание обращаться повторно. Искренний и внимательный работник, огромное спасибо!