АвтоГермес

Отличное обслуживание, но немного медленно выполняют работу.

Пользуюсь услугами уже третий год. Персонал неизменно приветливый, встречаются приятные сотрудники). Недавно производили замену зеркала, также оказали содействие в использовании повреждённого до установки нового — очень признательна за это.

Реализовали автомобиль в этом месте, оперативно прибыли на осмотр и оценку, затем согласовали стоимость. В офисе быстро оформили сделку, торг не устраивали, советую каждому.

Говорят одно, а демонстрируют совершенно иное

Подбирал здесь автомобиль для жены, стоимость приемлемая, машина резвая - ей по душе, недостатков пока не обнаружил.

В целом приличные машины у них, стоит доработать зону для клиентов. Менеджеру Юлии благодарность, хотя не смогла договориться о скидках. В итоге приобрел у них автомобиль. Поскольку в Москве большинство салонов указывают неверные цены: в объявлении дешевле, чем на самом деле.

Отдавал автомобиль на восстановление в кузовной участок по рекомендации страховщиков... Заменяли дверь и крыло... Вроде все исправили, но брелок сломался.... Благодарю отдел контроля - быстро связались и решили вопрос. Прошло 3 месяца...... Поставил машину на подъемник, заметил, что порог доделан не полностью (фото)...... Уточню, что порогом ни разу не задевал за это время... Вот и все, что нужно знать про официальные сервисы (неумехи по завышенным расценкам).

В сравнении с иными салонами Гермеса, где мне доводилось бывать, этот особенно разочаровал, причём настолько, что заслуживает акцента. Безусловно, речь о б/у автомобилях, и небольшие уловки менеджеров с их красочными рассказами о состоянии машин — часть их работы, от которой зависит доход. В этом есть своя логика: хочешь идеал — приобретай новую или тщательно проверяй. Однако поразила коллективная переоценка моего авто, ранее оценённого в другом центре Гермеса. Особенно возмутило, что даже не удосужились осмотреть машину, а сразу начался жёсткий торг с кучей звонков и споров о 30 тысячах, из-за которых сотрудники буквально переругивались. Эта нелепая суета вызвала улыбку — я не стал торговаться, хотя машина в целом устраивала и я был готов её взять. Продавцы здесь — истинные мастера своего дела, иначе и не скажешь о данном центре.

Активно предлагают лишние услуги. Дважды при техобслуживании консультант советовал выполнить регулировку углов установки колес и обработку от коррозии болтов. В последний визит утверждали, что наблюдается неравномерное стирание покрышек. Решил проверить в другом автоцентре. Результат: авто и шины в отличном состоянии, а у официального сервиса пропала заглушка с вентиля колеса. Получается, сервис откровенно обманывает постоянного покупателя, настаивая на ненужных процедурах.

Прибыл, попросил продемонстрировать машину с пробегом, сотрудник развернул экран и заявил - смотрите... Я попросил осмотреть автомобиль лично, но получил отказ - никаких альтернатив. Зачем мне рассматривать фотографии машины в наше время, если это можно сделать, не выходя из дома. Не советую.