Условия и положения

Сайт — интернет-ресурс, доступный по адресу https://toptrust.ru, включая программное обеспечение, дизайн, базу данных, разделы, контент и функционал, предоставляемый Администрацией Сайта.

Администрация Сайта — лицо, обладающее исключительными правами на Сайт, включая доменное имя, и осуществляющее его управление.

Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное на Сайте, либо лицо, использующее Сайт без регистрации, включая просмотр контента.

Компания — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на Сайте в качестве владельца бизнес-аккаунта, управляющего профилем компании, отзывами и рассылками.

Информация — любые данные, включая отзывы, оценки, персональные данные, сообщения, размещенные Пользователями или Компаниями на Сайте.

База данных — структурированная совокупность данных, организованная для обработки программно-техническими средствами Сайта.

Спам — несанкционированные массовые рассылки рекламного, информационного или иного характера.

Термины, не определенные в настоящем разделе, толкуются в соответствии с контекстом Соглашения или действующим законодательством.

2.1. Администрация Сайта предоставляет Пользователям и Компаниям доступ к функционалу Сайта, включая:

- Регистрацию и управление аккаунтами.

- Размещение и просмотр отзывов, оценок о компаниях.

- Управление профилями компаний, ответы на отзывы, приглашение пользователей для оценки компаний и организацию email-рассылок.

- Получение информационных рассылок от Сайта.

2.2. Пользователи могут оставлять отзывы и оценки о компаниях только после регистрации. Каждый Пользователь обязан создавать только один персональный аккаунт, который не подлежит передаче третьим лицам.

2.3. Компании используют бизнес-аккаунты для управления информацией о своей деятельности, ответа на отзывы и взаимодействия с клиентами через инструменты Сайта.

2.4. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления. Пользователи и Компании обязуются самостоятельно проверять актуальную версию Соглашения на Сайте не реже одного раза в месяц.

3.1. Для использования полного функционала Сайта Пользователи и Компании должны пройти регистрацию, заполнив электронную форму с достоверной и актуальной информацией.

3.2. Пользователь и Компания обязуются:

- Предоставлять правдивую, точную и полную информацию при регистрации.

- Поддерживать актуальность регистрационных данных.

- Обеспечивать безопасность учетных данных (логина и пароля), предотвращая их несанкционированное использование.

3.3. Администрация Сайта вправе приостановить или аннулировать регистрацию, если:

- Предоставленная информация недостоверна, неполна или нарушает Соглашение.

- Есть основания полагать, что Пользователь или Компания использует чужие данные.

- Выявлены нарушения условий Соглашения.

3.4. Администрация Сайта не несет ответственности за потерю данных, вызванную нарушением Пользователем или Компанией правил использования учетной записи.

4.1. Персональные данные, указанные в профилях Пользователей и Компаний, могут быть общедоступными (например, имя, отзывы, информация о компании), если иное не указано Пользователем или Компанией.

4.2. Администрация Сайта принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, не предусмотренного функционалом Сайта.

4.3. Размещая персональные данные на Сайте, Пользователь или Компания подтверждают свое согласие на:

- Обработку данных Администрацией Сайта для целей функционирования платформы.

- Распространение данных в рамках функционала Сайта (например, отображение отзывов).

- Получение информационных сообщений, включая SMS и email-рассылки.

4.4. Пользователи и Компании обязуются:

- Не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия.

- Не использовать данные других Пользователей или Компаний в целях, противоречащих законодательству или целям Сайта.

4.5. Администрация Сайта вправе передавать персональные данные:

- Государственным органам по их мотивированному запросу или на основании судебного акта.

- Третьим лицам в случае нарушения их прав, подтвержденного мотивированным запросом.

- В иных случаях, предусмотренных законодательством.

4.6. Если Пользователь или Компания не согласны с обработкой персональных данных, они обязаны удалить свой аккаунт и использовать Сайт только в режиме незарегистрированного пользователя.

5.1. Пользователи и Компании обязуются использовать Сайт исключительно в соответствии с настоящим Соглашением и функциональными возможностями платформы.

5.2. Запрещается:

- Размещать недостоверные отзывы или оценки, вводящие в заблуждение других пользователей.

- Использовать Сайт для распространения спама, вирусов или вредоносного кода.

- Нарушать авторские права, включая копирование, декомпиляцию или изменение кода Сайта.

- Совершать действия, препятствующие нормальной работе Сайта или нарушающие права других пользователей.

5.3. Компании вправе использовать инструменты Сайта для приглашения клиентов к написанию отзывов, при условии соблюдения законодательства и запрета на спам.

5.4. Администрация Сайта не несет ответственности за:

- Убытки, вызванные действиями Пользователей или Компаний.

- Сделки, заключенные между Пользователями, Компаниями или третьими лицами через Сайт.

- Доступность внешних ресурсов, на которые могут вести ссылки с Сайта.

6.1. Компании, зарегистрированные как владельцы бизнес-аккаунтов, несут ответственность за:

- Управление доступом к аккаунту и назначение авторизованных пользователей.

- Достоверность и актуальность информации, размещенной в профиле компании.

- Соблюдение правил Сайта авторизованными пользователями.

6.2. Компании могут:

- Отвечать на отзывы, включая негативные, в рамках доступных тарифных планов.

- Использовать инструменты email-рассылок для приглашения клиентов, соблюдая антиспам-политику.

- Редактировать информацию в профиле компании, включая описание, логотип и контактные данные.

6.3. Компании обязуются обновлять контактную информацию (включая email) и обеспечивать безопасность учетных данных.

6.4. Платные тарифные планы предоставляют дополнительные функции, такие как расширенное управление репутацией и ответы на отзывы. Подробности доступны на Сайте.

7.1. Все элементы Сайта, включая программное обеспечение, дизайн, контент и базу данных, являются интеллектуальной собственностью Администрации Сайта или третьих лиц, предоставивших права на их использование.

7.2. Пользователи и Компании вправе размещать контент (отзывы, информацию о компании), при этом гарантируя, что он не нарушает авторские права третьих лиц.

7.3. Любое несанкционированное копирование, модификация или использование элементов Сайта запрещено.

8.1. Администрация Сайта не несет ответственности за:

- Сбои в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц, вирусами или отсутствием интернет-соединения.

- Убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в результате использования Сайта.

- Последствия перехода по внешним ссылкам, размещенным на Сайте.

8.2. Администрация вправе проводить профилактические работы, временно приостанавливая доступ к Сайту, уведомляя пользователей, если это технически возможно.

8.3. В случае нарушений Соглашения Администрация может:

- Вынести письменное предупреждение (максимум три предупреждения).

- Приостановить или аннулировать регистрацию без возврата средств.

8.4. Форс-мажорные обстоятельства освобождают Администрацию от ответственности за приостановку работы Сайта.

9.1. Пользователям должно быть не менее 18 лет.

9.2. Запрещается:

- Нарушать безопасность или целостность Сайта.

- Размещать оскорбительный или незаконный контент.

- Использовать Сайт для маркетинга или продвижения товаров/услуг, кроме случаев, предусмотренных функционалом бизнес-аккаунтов.

- Создавать фальшивые отзывы, искажающие репутацию компаний.

9.3. Пользователи и Компании обязуются уважительно взаимодействовать с другими участниками платформы и сотрудниками TopTrust.

10.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Администрация не несет ответственности за их доступность, контент или последствия использования.

11.1. Соглашение вступает в силу с момента использования Сайта или регистрации и действует бессрочно.

11.2. Администрация вправе отказаться от Соглашения, уведомив об этом на Сайте. Соглашение прекращается с момента публикации уведомления.

11.3. Пользователь или Компания могут прекратить действие Соглашения, удалив свой аккаунт.

11.4. Настоящее Соглашение распространяется на всех пользователей, включая тех, кто зарегистрировался до его публикации.

12.1. Все споры, связанные с Соглашением, разрешаются в соответствии с действующим законодательством.

12.2. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

12.3. По вопросам, связанным с использованием Сайта, обращайтесь в службу поддержки через контактные данные, указанные на https://toptrust.ru.