Отказались принимать товар оформленный Авито доставкой. Была канистра 5 литров, концентрат пены для пенной вечеринки. Не горючий, не едкий, есть сертификат качества и экологический сертификат, ранее отправлял через другие пункты boxberry. Аргумент, что этот товар попадает под запрет отправки, открыл официальный сайт, запрета не нашёл. Для них это не аргумент. Не советую к ним обращаться. Не компетентные сотрудники не знающие элементарных правил.

Дата опыта: June 05, 2023

Катастрофа!! Работница за прилавком никуда не спешит. Клиента обслуживает по полчаса каждого. Не довольное выражение лица. Больше ни ногой!!!!!

Дата опыта: June 05, 2023

Моему изумлению нет предела. Если нужен паспорт, почему не сообщить заранее об этом в уведомлении. Пришел в 8.58 на следующий день с паспортом, так оператор (возрастная блондинка в очках, для которой такое поведение, судя по отзывам обыденность) сказала выйти и подождать до 9. Сам паспорт формально открыла, даже не посмотрев, на мое возмущение сказала, что проверила паспортные данные, хотя что именно так и не понял. Коробка с заказом лежала на полке, однако по номеру заказа с первого раза найти ее не смогла, пояснив, что такого заказа нет. На мое предложение посмотреть самой с моего телефона интересующую ее информацию, промолчала и попросила назвать номер заказа. Со второго раза все получилось. Затем, оператор сказала, что посылка с проверкой целостности и предложила проверить целостность. Открывать пришлось последней и единственной секцией затупленного в ноль канцелярского ножа, который не резал, а царапал упаковку. После осмотра сказала, что нужно расписаться в получении и дала ручку, внимание, которая не пишет и которой я в прямом смысле выцарапал подпись на листе. При этом следующий клиент, получая посылку паспорт не показывал и его у него не требовали. Такое даже нарочно не придумаешь. Отличный пункт boxberry 16184 в ростове-на-дону. Отличное и позитивное отношение к людям, заказывающим через них дорогостоящие посылки. Теперь понятно, откуда такие низкие оценки. К слову, тот же яндекс или сдек, если приходишь раньше времени, всегда идут на встречу и в плане нерабочего времени и в плане обслуживания. А в уведомлениях на телефон прописывается все необходимое для получения заказа и указывается на необходимость паспорта.

Дата опыта: June 05, 2023

Ужасное 'заведение". Дама на выдаче неприятная, с налётом хамства, товар пришёл разбитый и мне его выдали и были удивлены, что я отказалась, вообщем остались только негативные впечатления.

Дата опыта: June 05, 2023

Сегодня отправляла посылку через авито доставку, мне ничего толком не объяснили и не рассказали. На мой вопрос «Будете ли вы проверять товар» девушка ответила , что это не ее проблемы и обязанности. Помощи в паковки не было (точнее мне ее даже не предложили) Благо, что я дома сама упаковала фотоаппарат в плёнку и все завернула , мне страшно отправлять ценный товар через вот это….. Пока заматывала коробку скотчем девушка постоянно цокала и возмущалась что ей холодно. Я больше не хочу сюда приходить.

Дата опыта: June 05, 2023

Очень агрессивные и злые сотрудники

Дата опыта: June 05, 2023

Необразованный персонал

Дата опыта: June 05, 2023

Легендарный пункт боксберри на Садовой. Больше не хожу туда никогда! Всегда выбираю другой на карте. Дверь не открывается нормально, протиснуться туда с посылкой очень сложно. Хамство, неповоротливость, они ненавидят всех кто приходит к ним с авито😂. Заставляют вскрывать заводские пачки, коробки, придираются к упаковке, документы, вечно дефицит скотча, упаковку вообще давать не хотят. Есть такое ощущение, что несколько лет назад, работников этой авиакассы, заставили бесплатно работать ещё и как пункт боксберри.

Дата опыта: June 05, 2023

Маленькое помещение "я его слепила из того, что было". Там и пункт выдачи, там и билеты продают, и на всё - одна в меру вежливая тётенька, у которой ни на кого нет времени. Всего навалено, грязно.

Дата опыта: June 05, 2023

Самый хучший пункт приема Сотрудница хамит и повышает голос на клиентов, Книгу жалоб и предложений отсутствует или не хотят давать

Дата опыта: June 05, 2023