Сотрудничают с мошеннической организацией ИП Царева, Дтп было в ноябре, ИП Царева так и не отремонтировали машину, придумывают каждый раз отмазки, дают левые телефоны сервисов, каждый раз новые люди и всё по кругу! При этом альфастрахование разводит руками, сами виноваты! Но это же не первый случай, почему Вы берете от них документы, почему сразу людей не предупредить что это ***, или сотрудники Ваши с ними в доле?(( в общем если у вас альфастрахование и приезжает аверком ип царева гоните всех в пень, ждите дпс и оформляйте всё сами!!!

Дата опыта: May 19, 2023

Это просто самая худшая страховая, что я встречал. Попал в ДТП, я не виноват, осаго. После осмотра огласили сумму ущерба в 3 раза меньше, чем на самом деле стоит ремонт. Направил заявление о выдачи направление в сервис , который хотел я, однако мне прислали ответ, что авто старше 10 лет не принимают( серьезно? Чтобы покрасить кузов у машины должны быть критерии?) выдали направление на какой то сервис который не найти не на карте не в интернете, какой-то гараж я так понял будет. В общем не советую категорически иметь с ними дело. Как деньги за страховку брать так всегда готовы, а как покрасить 3 детали так : ваше авто старше 10 лет , зато деньги за осаго берут как за спорт кар

Дата опыта: May 19, 2023

По телефону нормально проконсультировать не могут. Ответ на письмо ,отправленное электронной почтой, пришел спустя несколько месяцев - оперативно) Выяснить, как попасть на прием в юр.отдел , так и не удалось, сверхсекретность. Но,как ни странно, по страховому случаю выплата поступила в течение недели после оформления документов. Полагаю, такая оперативность связана с незначительной суммой выплаты. Кстати, перевод был от неизвестного отправителя.

Дата опыта: May 19, 2023

Это просто жесть! У меня ДТП было в москве а живу я в Чувашии альфа страхование отказало мне в выплате ущерба деньгами и прислали направление на ремонт в москву. Через две недели я по делам был в Москве заехал куда мне было выписаны направление на ремонт мне там сказали что сделать автомобиль мне там не смогут. На следующий день помоему 18го декабря я поехал в центральный офис альфастрахование и мне там решили подсунуть дополнительное соглашение на сумму почти в 30 процентов меньше чем мне насчитал эксперт. На вопрос откуда взялась эта сумма мне просто не ответили.... я попросил список проценки моего ущерба на что мне ответили что его у них нет.... я написал претензию. Сегодня 29 число а деньги я до сих пор не получил. Ни деньги ни ответа на претензию. Очень тухлая контора. Не рекомендую.

Дата опыта: December 29, 2022

АльфаСтрахование подтвердили низкий уровень ответственности перед клиентом. Рассчитали минимальную сумму возмещения по ОСАГО, после независимой экспертизы и досудебном претензии прислали на почту отказ об изменении суммы возмещения. По решению суда повысили сумму возмещения и издержки на экспертизу и юриста. Сами себе выкопали яму.

Дата опыта: May 19, 2023

Оформление страховки (мне нужно было предоставить данные о новых правах и оформить осаго) работает с 10 до 19 с пн по пт. Здорово! Ведь работают только они, а другие люди выходные 24/7

Дата опыта: May 19, 2023

По осаго мне насчитали 51 ₽ а работа по ремонту обходится в 70₽ как я должен относиться к такой страховой если мне объявили 70 без запчастей?!

Дата опыта: May 19, 2023

Изначально оставил положительный отзыв, сейчас мнение поменялось. На официальные запросы документов, компания присылает отписки. Вследствие этого права клиента нарушаются. Оснований для отказа нет. По приезде в офис сказали написать заявление. В ответе на заявление сказали приехать в офис. Получился замкнутый круг. Относительно офиса можно сказать, что все аккуратно и чисто (за это смело можно поставить единственную звезду). Не каждый сможет разобраться с заездом, но - навигатор в помощь. Также сомнительным является негластное сотрудничество Альфа Страхование с ИП Царева В.А. (обманутые клиенты меня поймут). К сожалению, изначально компания нравилась. Как можно положительно отзываться о тех, кто сотрудничает с ИП, в действиях которого явно прослеживаются признаки состава преступления, предусмотренного статьей Мошенничество?

Дата опыта: May 19, 2023

Самая отвратительная страховая компания с которой я только сталкивался,как застровать ,так готовы вас облизать с ног до головы,но вот как только наступает собственно страховой случай,готовы сделать все что угодно,лиш бы вас к сожелению просто кинуть

Дата опыта: May 19, 2023

Для меня конечно другой край земли, так как я с севера Москвы. Само здание и офис достойные, персонал отличный, мой вопрос решили быстро.

Дата опыта: May 19, 2023