Абсолютна некомпетентная компания и сотрудники. При оформлении ОСАГО на иностранных номерах на сайте - все равно требует российский формат. Операторы на сайте помочь не могут. Я вам деньги несу- вы отказываетесь из-за своего скудоумия.

Дата опыта: May 20, 2023

Оформлял полис каско и осаго в данной конторе. Но когда продал машину, началось! Естественно никто не хочет возвращать деньги! Пришлось ехать в главный офис писать заявление на возврат денег. Я это сделал. Но помимо прочего в данной компании работают абсолютно бездарные и некомпетентные люди которые в моем же заявлении сделали ошибку. Прошел месяц, деньги мне так и не пришли. Ошибку я обнаружил когда начал всматриваться в цифры в заявлении заполненные сотрудников этой дурацкой, мягко говоря, конторы. Понаберут по объявлению, а нормальным людям приходится тратить нервы и время на то чтобы посещать данную богадельню. Категорически не рекомендую связываться. Выберите лучше другую страховую компанию. Спустя время, оказалось что так как я продал машину и не являюсь ее собственником, то не могу вернуть деньги. Клоуны.

Дата опыта: May 20, 2023

Не в коем случае не связывайтесь с Альфа страхованием. Купила страховку, оказалось, что в медицинские расходы не входит купирование хронических заболеваний, например давление. Хотя ни где это не сказано. Зачем тогда мне оплачивать медицинские расходы, если я здорова. Решила поменять страховку, эту сдать, у другой компании купить. И начался мрак. Рассмотрение 10 дней, все через почту, приехать и сразу решить вопросы некуда, горячая линия отвечает по шаблону и ничего не знает. Просят обратиться по почте. Ранее всегда брала страховки через другой сайт и была ситуация, когда нам просто за 3 мин оформили возврат. Онлайн купили,онлайн все быстро аннулировали. Если бы я раньше изучила отзывы не связалась бы с этой компанией.

Дата опыта: May 20, 2023

Организация АльфаСтрахования самая отвратительная компания в услугах ДМС, которую я встречала. А мне, есть с чем сравнить. Чтобы согласовать элементарные анализы, не говоря уже о каких то диагностических услугах, у вас это займет уйму времени и нервов. Как отвечают менеджеры данной компании:" Если не согласовали, попробуте их сдать платно". Я не понимаю, за чем я преобрела ДМС, если можно и без страховки все сделать платно. У диспетчеров один ответ: "Диагноз не соответствует анализам". Из их слов получается, что в поликлиниках при АльфаСтрахования седят не компетентные врачи, которые не могут поставить диагноз и выписать правильные анализы. И тут начинается круговорот врач-согласования-отказ((-это все ваше время которое будет исчерпываться в чесах ожидания. Вопросов к данной компании намного больше, ответ у них один. Повторюсь, это самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания, с какой я столкнулась. Не покупайте ДМС в данной организациИ. Не тратьте своё время и деньги, это того не стоит.

Дата опыта: May 20, 2023

Огромное здание со входами с разных сторон, пока нашёл нужный, прошёл километр! Офис 2 в 1... Оформили всё достаточно быстро, деньги вернули тоже быстро.

Дата опыта: May 20, 2023

По навигатору приводит к другому зданию. Обслуживание ужасное.. пока не накричала нормально не стали обслуживать

Дата опыта: May 20, 2023

Добрый день! Пишу не про конкретный офис , а в целом про подход АльфаСтрахования к клиенту. Страхую жизнь и здоровье уже 2 года , поскольку это требование банка при ипотеке. И вот при очередной пролонгации договора, Альфастрахование потребовала пройти рентген и пульмонолога , поскольку в детстве у меня было заболевание легких. Я обратился в частную клинику, потому что времени не остается на городскую поликлинику. Рентгенолог сделал заключение на основании снимков, и пульмонолог также дал заключение после ФВД. Я предоставил эти документы в Альфастрахование и ИХ НЕ УСТРОИЛ ДИАГНОЗ!!! Пришлось акцентировать внимание сотрудника, что в документах есть графа диагноз и там написано что в данный момент патологии нет! На что я получил ответ что на основании документов пульмонолог должен был дать заключение! На звонок специалист не отвечает, а связь через почту происходит 1 раз в сутки! Ощущение , что сотрудники совершенно не хотят разобраться в ситуации, а действуют исключительно по инструкции которая не имеет ничего общего с реальным положением дел!

Дата опыта: May 20, 2023

Что случилось с компанией? Много лет была постоянным клиентом. Устраивало +/-. На днях встала необходимость отменить полис и понеслась...по телефону угрожали, запугивали, вытягивали информацию о семье! На сайте нет бланков для расторжения, ссылки, которые присылают, не работают. Я такого "сервиса" в своей жизни не помню. Дикое желание в полицию и суд обратиться.

Дата опыта: May 20, 2023

Отвратительная компания с ужасным сервисом и некомпетентными сотрудниками, не покупайте у них ничего!

Дата опыта: May 20, 2023

Девушкам администраторам бы лицо попроще и повежливее общаться. Лицо компании как никак

Дата опыта: May 20, 2023