Официантку не дозовешься, шары постоянно застряют, жарко и душно

Дата опыта: June 06, 2023

В общем! Пришел сюда поиграть, но зайдя в туалет и выйдя, понял что пришел поблювать…. На данный Космик забит болт. Как построили в 2000 лохматом так и стоит, воняет 🦨. Когда сдаешь обувь, вонь дикая, и это не только от обычной обуви, сама обувь для боулинга такая. Бедные сотрудники в раздевалке. А рядом еще и куртки висят и впитывают запах. Решил руки помыть, после улицы и метро, грязь и микробы. Зашел, пахнет освежителем воздуха ягоды смешанные с запахом 💩. Начинаешь сушить руки и так вот этот запах тебе прям в ноздри, от чего лучше в жизни не становится. Сами автоматы на половину рабочие, а может и не рабочие. Которые работают в среднем состоянии. Аэрохоккей супер, что бы упала шайба надо стукнуть ящик с выдачей этих шайб. Технологии. Сам боулинг претензий нет, шары норм. Понравилось что потушили свет и устроили мини дискотеку.

Дата опыта: June 06, 2023

Играем не в первый раз. И каждый раз видим одну и ту же проблему... Одна из дорожек очень медленно выставляет кегли следующему игроку... Записывали видео на котором видно что кегли не выставляются 1 минуту 45 секунд. А на других дорожка это происходит моментально. Плюс в этом боулинге не редко выключается свет и персонал бегает включает дорожки заново. Ещё одно неудобство заключается в том, что тут за заказы в баре оплачиваются только наличкой. Не знаю с чем это связано... Либо они избегают налогов, либо просто от начальства скрывают часть прибыли. Администрация в подобных случаях на контакт не идёт. Туалеты тут просто ужас. В 2023 году можно было бы и лучше сделать. Все кабинки разбиты. Там где должен висеть график уборок, ничего не висит. Думаю, заполняется он только на время проверок. А обувь оставляют в кошачьих лотках.. Без преувеличений... Не советую этот боулинг, из-за его старого и сломанного оборудования.

Дата опыта: June 06, 2023

Отвратительно! Это просто рассадник грязи! Пыльно, грязно и душно! Пришли справлять день рождение ребенку, заказали дорожку с диванчиками, под столиками мусор, диваны порядком обшарпанные, столики тоже не первой свежести. Очень нерасторопный/медлительный персонал, грязные туалеты. В общем прямые клиенты роспотребнадзора и санпин. Видимо пора отправлять туда жалобу. Плюс ко всему дети спустя 2 часа там стали чувствовать себя нехорошо, подцепили инфекцию.

Дата опыта: June 06, 2023

Скажу только за боулинг. Хуже боулинга я в жизни не видел: приколы начираются со входа. Гардеробщик и выдача обуви это один и тот же человек, который физически не может не накапливать очередь. К молодому человеку вопросов нет, приветлив, но явно очень устал. Одноразовые носки надо догадаться пойти и взять на ресепшн. Обратил внимание, что это делают не все. А их ношение в боулинге ОБЯЗАТЕЛЬНО. Так они еще и 10р стоят. Алло, эти ваша обязанность их выдавать. Обувь убитая вхлам. Ее жевали, носили, в ней видимо участвовали в марафонах и тд. Подойдя к дорожке, мы увидели, что пока шли (2 3 минуты), на ней уже играют чьито орущие и бегающие дети. Администрации как бы класть на данный момент. В зале не просто душно, а примерно как в парилке. Воздух не движется от слова совсем. Тебе жарко уже через 5 минут игры. Вдоль всего зала стоят столики для официантов, куда они тупо складируют всю грязную посуду. И ее не уносят. Зрелище топ. Также у пультов сложены "невостребованные шары за день" То есть наблюдающего за залом тупо не существует. И никто их на полки для хранения не уносит. Шары абсолютно все убитые, с трещинами, сколами и даже отверстия для пальцев уже вытерты. Внутри них как будто струпья от древесины. Играть неудобно, они или застревают или выскальзывают. Дорожка во время игры вообще захлебнулась. Мы видели как шары крутятся за кеглями, но не едут к нам. О чем сообщили администратору. Нам сказали все починят. Так то оно так, кегли опустились в итоге. А шары через 5 7 минут в количестве штук 12 выстрелили из раздатчика, падая на пол. Далее во время игры мы заметили, что в конце дорожки шар вибрирует, издает звук трактора и своевольно меняет направление. Если присмотреться, то видно, что дорожки все убитые вхлам. Публика вообще оставляет желать лучшего. Но мы не об этом Полный финиш был при попытке заказать фреш, на что милейшая девушка официант, которая осознает, где работает, сказала что машина взбивания сломалась и нет ни фрешей, ни милкшейков и тд. И она сама хотела бы попробовать их с самого начала работы. То есть это явно не 1 и 2 месяца. Дизайн зала вообще отдельное впечатление - такое ощущение, что его, как и освещение, сделали в 2005 и оставили как есть. Все тускло, серо и нихрена не видно, если это за столом. Реуомендую клуб SEMENOV, куда мы ходим уже около 15лет. И там ни при каких условиях не было такого бардака. 2 звезды за то, что есть шары и дорожки. К персоналу вопросов нет, сразу пытались помочь. Но ситуация сильнее их. Дополню после прочтения остальных: Обнал за алкоголь ПРАВДА. У нас был один коктейль без, один с алко. Попросили 450р перевести, а остальное картой. БРЕД Думаю стоит провести проверку в данном заведении

Дата опыта: June 06, 2023

Встречает ужасный запах потных ботинок, который пропитал зону рецепшена, все оборудование изношено: шары для боулинга убитые, а игровые автоматы дышат на ладан. В зоне бильярда убирались, по ощущениям, несколько лет назад, ковры в слое крошек и пыли… две звезды только за приветливый и обходительный персонал, на котором все и держится

Дата опыта: June 06, 2023

Разводили на деньги. В пятницу объявили, что у них включили субботний ценник, когда начали выяснять, почему не можем оплатить по заявленной цене, начали говорить, что сбой в системе якобы. До этого продавец рассказывал, как он за ранних посетителей доплачивал из своего кармана. Когда запросили книгу жалоб и предложений, то было видно, что страницы из нее вырваны. Администратор сие явление объяснила тем, что у них пьяные люди буянили и вырвали все страницы. Однозначно не советую к посещению.

Дата опыта: June 06, 2023

Несколько раз в течение игры отключалась дорожка, перезапускплась по несколько минут. В зале душно. В зоне выдачи сменной обуви стоит жуткая вонь, было очень жалко несчастного человека, который вынужден там работать весь день. Отвратительное отношение администрации боулинга к свои сотрудникам и клиентам.

Дата опыта: June 06, 2023

Всем здравствуйте! Ребята, сейчас расскажу чудную историю как мы ходили в "Космик", где можно получить массу эмоций. Кто хочет "повеселиться", добро пожаловать в клуб с невероятно "НОВЫМИ" дорожками. Уже у стойки информации начались приключения. Пока оформляли мы заказ, к стойке информации подошла девушка и сообщила о том, что дорожка 5 не работает. На что сотрудник, Анастасия, сообщила: "Подождите минут 5, к Вам сейчас подойдут". После этого подошла администратор, Анастасия поделилась этой чудесной новостью и попросила администратора добавить 10 минут, т.к. девушка подходила раз 15 (со слов Анастасии). После услышанной информации мне стало как-то не по себе. О каких чудо-дорожках идёт речь, но делать нечего, мы приехали потратив 1 час на дорогу и ехать куда-то ещё совершенно не хотелось. Мы были полны надежды, что с нами такого не произойдёт. Нас была большая компания, состоящая из 10 человек, взяли 2 дорожки по 1 часу. Хотя, как правило, играем по 2 часа. Продлить решили позже. Нам дали 7 и 8 дорожки. На дорожке номер 7 началась сразу сказка. Как только открыли игру (время пошло), наша команда из 4-х человек сделала 1 круг. Но потом "заслонка" стала выполнять пируэты. Она поднималась и закрывалась автоматически, кегли поднимались и опускались несколько раз подряд. Наблюдать за этим процессом немного подустали, я подошла к Анастасии, в надежде, что кто-нибудь подойдёт к нам, чтоб решать создавшуюся ситуацию. Как правило, в НОРМАЛЬНЫХ игровых клубах в зале работает 3 -4 человека (зависит от количества дорожек), персонал, который заботится о том, чтоб люди не получали негативных эмоций, решая проблему. Но в Космике организаторы решили не тратиться и у них на 26 дорожек есть Супер-Марио (механик), который как супермен должен быть на всех дорожках, где складывались такие курьëзы. Как вы понимаете, их было не мало. В результате дорожку номер 7 сменили на 20-тую, где простои были по 4 минуты. Причём дали не обещанный час, а 45 минут, из которых 20 минут в общей сложности игроки были в режиме "ожидания". В конце концов ждать надоело, настроение было не на том позитивном уровне, как зашли в этот чудный зал. Читайте отзывы, многие из них правдивы! Найти всем вам массу эмоций в Боулинге, где вы не платите за дорожку, а где руководство заботится о настроении посетителей. И хотят, чтоб к ним приходили НЕ один раз, а ХОТЕЛИ ВОЗВРАЩАТЬСЯ вновь и вновь! Мы из другого города, многие знакомые приезжают в Краснодар; и вряд ли кому-то порекомендую сходить сюда. А репутация - Важна! Если, конечно, вы (руководство компании) о ней заботитесь! Увы.... Видео не удаëтся загрузить

Дата опыта: June 06, 2023

Хотел забронировать дорожку в боулинге. Невозможно дозвониться. Автоответчик робот включается и начинается какое-то издевательство над клиентами. Почувствовал себя каким-то коллектором, а не клиентом. Отпало совсем желание сюда приходить. Ужасно.

Дата опыта: June 06, 2023