Ждали целый час, чтобы поиграть на большой арене ехали ещё час в этот лазертаг. Дождались.. Как итог нам менеджер говорит «ой, а мы не знали, что у нас ещё на час забронировали», отправили нас на маленькую арену, сказали что хотябы на 10 минут впустят на большую, как итог: «ой, большую арену ещё на пол часа забронировали». Ждали инструктора даже на маленькой арене очень долго, водители им нужно сначала большую арену обслужить. В этом лазертаге мы были постоянными клиентами, каждую неделю по 4-6 человек приходили. Больше не придем , ужасное отношение к клиентам. О какой либо клиентоориентированности и речи не может идти

Дата опыта: June 06, 2023

выбор боулинга в Москве не велик. в этом проводили когда-то мероприятие, решили сходить с друзьями. в пятницу вечером оооочень много людей. помещение вообще не проветривается: когда играет столько людей, это адский ад. ну да ладно. постоянно тупила дорожка: шары не возвращались, кегли не выставлялись. в общей сложности 15 минут игры было выкинуто. на просьбу увеличить на это время продолжительность игры, нам отказали. Сказали, вы обратились уже после, я не могу!! а у нам нужна была реально минута, чтобы доиграть игру. Компенсация: Вот вас на баре ждёт литр лимонада 🤣🤣🤣 Спасибо конечно, но такой сервис вообще не располагает к возвращению к вам. Неприятно.

Дата опыта: June 06, 2023

Очень вежливый, добрый персонал, неплохая кухня для данного типа заведения. Но мы все-таки пришли в боулинг, а тут всё плохо. Обуви мало, размер практически не подобрать, та обувь которая есть ужасно воняет, разорвана в клочья, свет на дорожках противоречит самой игре, вы просто не видите всей дорожки целиком, подсвечиваются неоновым светом только кегли, что вообще жуть, дорожка периодически даёт сбои, но это везде бывает, шары почти всё покоцаные, а если пришли в разгар дня, считайте нужного вам мяча вы не найдете, всё уже разобрали. Оплачиваемое время начинается с 00:00 минут, но люди, которые играют заканчивают тоже в 00:00 минут, и пока люди собираются, убирают со столов, ваше время оплаченное идёт, с учётом того что время ещё тратиться во время сбоя дорожек. В общем звезды две, так как персонал топ, но боулинг ужасен. А так для развлечения детей норм.

Дата опыта: June 06, 2023

Из 2 часов поиграли 1,5 от силы из-за зависающих дорожек. Обращались к администрации, в ответ "не модем помочь". На восьмое обращение предложили лимонад (стоимость в районе 300р по меню). При этом час игры расценивается за 1900р. Отдельно стоит сказать что требуют предоплату за игру. Знали бы что на столтко ужасно будет, ушли бы через час, а не мучались ожиданием 2. Спасибо за испорченное время с друзьями уважаимый Lazer Land 0 из 100

Дата опыта: June 06, 2023

Все оборудование, кажется, осталась с 90-х. Дорожки боулинга то и дело не работают - то шары не возвращаются, то кегли не выставляются. Бегаешь, как дурачок к администраторам каждые 15 минут. Лазертаг такой же, остался из фильма космический десант, наверное.

Дата опыта: June 06, 2023

Отмечали с коллегами весенний праздник 9 марта. Снимали дорожку на 3 часа. Не смотря на будний день, посетителей было много. Заказывали лёгкие закуски и салаты. "Цезарь" лично мне очень понравился. Остальным тоже понравились их блюда. Туалеты и прилегающая территория были чистыми. Единственное пожелание- пополнить запасы специальной обуви для боулинга ходовыми женскими размерами:38, 39, 40 ( маломерят)

Дата опыта: June 06, 2023

Были вечером в пятницу в боулинге - все дорожки заняты, много детей, очень шумно. Но всё-таки это боулинг и пятница, так что делаем скидку. Предыдущие гости освободили наши дорожки с опозданием (т.е. мы от своего времени минут 5 уже потеряли). Плюс время на смену обуви, складирование вещей и ожидание, когда уберут столики. Верхняя одежда именно складируется на диванчики, обувь - под них. Уже на выходе из игровой зоны увидели, что есть гардероб, но никто из администраторов про него не упомянул, да и то, что им могут воспользоваться гости в том числе боулинга - лишь мое предположение. За два часа игры раза четыре пришлось обращаться к администраторам: то бортики с дорожки не убрали, то кегли зависали - и снова потерянное время. Еда и напитки в баре посредственные, но не за тем сюда пришли :). Из плюсов расположение в ТЦ в пяти минутах от метро. Резюме: в следующий раз буду искать другое место для игры в боулинг. Всё-таки за свои деньги хочется получить полноценную услугу. Здесь было ощущение, что администраторам немножко все равно на происходящее, а упущенное время игры никак не компенсируется.

Дата опыта: June 06, 2023

Много народу, плохое обслуживание

Дата опыта: June 06, 2023

Пришли отпраздновать День Рождения, очень маленькое помещение, но это ладно, в последний момент включили кондиционер… рядом со столами стоят еще столы маленькие, так вот персонал никак не решает проблему, что половину твоей дорожки могут занимать посторонние люди из-за этого играть нормально не получается, смотришь только на эти ж…

Дата опыта: June 06, 2023

Отвратительное место, сервис на нуле. Пришли сюда отмечать день рождения подруги. При входе нас отправили в гардероб, где девушка искала свою куртку, немного позже мы поняли в чем дело. Номерков в гардеробе нет! Твою куртку просто вешают на вешалку с номером и ты должен его запомнить. Как итог, кто угодно может уйти в твоей шубе домой. Спасибо девушке администратору, которая разрешила взять вещи с собой. Подойдя к боулингу парень на стойке сообщил, что одноразовые носки закончились и мы можем играть в своей обуви. Но вот незадача, я оказалась на каблуках. Предложенная обувь воняла так, что я решила лучше не играть, чем провонять запахом чужих немытых годами ног. В итоге настроение испорчено. Кто ставит высокие оценки наверно никогда не был в хорошем боулинге. Сделав заказ, официант сообщил о том, что нет половины позиций. Если не хотите отдыхать, а хотите потратить свои нервы, то вам однозначно сюда.

Дата опыта: June 06, 2023