Персонально Антону ставлю оценку 0 из 10, за неуважительное, отвратительное общение с клиентами. Только из-за общения с данным персонажем принял решение сменить автосервис. Руководству все равно, что Антон грубит и путается в своих же словах, видимо сын кого то из управляющих. Почитав ответ сервиса решил поменять оценку с 2 до 1 звезды. Антон это просто нечто, где вы только нашли такого спеца, прям такое чувство, что в hr вашего сервиса работают его родители =) Спустя столько времени безмерно рад своему решению сменить автосервис, оказывается, что в других сервисах клиента пускают посмотреть на работы, нету проблем с каталогами зап частей, цены показывают прямо на сайте, а не озвучивают в слепую =), а самое крутое - нету Антона, который, судя по комментариям, попортил впечатление очень многим посетителям данного филиала ада.

Дата опыта: May 16, 2023

BMW гнз 251 71 регион, ничего не сделали взяли 68к за замену масла

Дата опыта: May 16, 2023

Хороший сервис, нормальные цены, большой спектр услуг, сами загоняют машины в сервисную зону

Дата опыта: May 16, 2023

Отвозил машину в это место еще в декабре 2022 года. Обратился, потому что у автомобиля катастрофически увеличился расход и просела мощность, вдобавок постоянно высвечивалась ошибка. Выбрал данный сервис, ориентируются на рейтинг в Яндекс картах. Записался, привез, отдал машину. Сказали, что на следующий день ее уже можно будет забрать. В итоге, ребята еле еле уложились в четыре днях. Я понимаю, что в целом ничего критичного, однако у меня были жесткие временные рамки, и если бы мне сразу было сказано, что ремонт займёт несколько дней, то я бы, конечно, отказался. Что же касаемо ремонта? Мне сказали, что катализатор уже полностью непригоден к использованию, вдобавок еще и свечи в ужасном состоянии, а радиатор вообще с дыркой, из которой выливается антифриз. И озвучили сумму - 47 тысяч рублей, по-моему. Я сразу сказал, что моего бюджета хватит только на замену катализатора, на что мне ответили, что с барского плеча сделают скидку в несколько тысяч. Сошлись в итоге на цене в 17 тысяч за замену катализатора, точнее за установку обманки вместо него, плюс, якобы, еще несколько тысяч за антифриз, который мне нальют, так как моего уже «не осталось». Ладно, приехал к вечеру четвертого дня и забрал машину с горем пополам. Однако, спустя время всплыли некоторые интересные детали. Радиатор, как выяснилось, находится в отличном состоянии и ни о какой дырке не может быть и речи. Сейчас уже почти конец февраля 2023 года, но я так ни разу и не долил туда антифриз. Сам осматривал потом еще на яме, все оказалось в порядке. Свечи же, конечно, подустали, но электроды были в хорошем состоянии, не сгоревшие и без налета. В принципе, на них можно было еще ездить. С расходом проблема была решена частично, он стал немного меньше, но не могу сказать, что вернулся на прежний уровень. Хотя бы чек перестал постоянно гореть. Обобщая, скажу, что будьте предельно внимательны с данным сервисом. Я готов понять и накрутку (для Москвы это нормально), и неукладывание в сроки, но обман - это слишком. Слава богу, мне хватило ума не отдавать 50 тысяч за смену нормальных рабочих радиатора и свечей, но ведь другие люди могут спокойно повестись. Да я и сам почти повелся. В общем, аккуратнее с этим сервисом. А лучше найдите другой. P.S. Ребята попытались обелить себя в ответе на отзыв, хотя даже пробег мой достоверно не записали (30 декабря 2021 года он был более 81000, специально проверил у себя в фотографиях на телефоне, а в ответе указано, что при обращении он был чуть более 71000… Без комментариев). Вышли со мной на связь, названивали, писали в мессенджер, пытались как-то доказать, что, мол, у них все четко, а это я что-то не так написал да и вообще «гоню» на них. Впаривали какие-то скидки на кузовной ремонт в их сервисе, который мне даром не сдался. Посылали меня на диагностику радиатора, чтобы я им предоставил доказательства того, что он целый… Говорят: «Было употреблено слово «течь»». А ничего, что ваш человек открытым текстом сказал, что там дырка, из которой все выливается. Стоит отметить, что после визита в сервис этот ни разу так и не долил антифриз, потому что уровень до сих пор в норме. Магия, не иначе… Подарком еще что-то пошло, говорят. Что же это были за подарки, интересно, о которых вы мне не сказали, а о которых я только сейчас из вашего ответа узнал?) Ребят, умейте просто молча признать свои ошибки. С таким отношением дела не делаются. Вы практически во всех ответах пытаетесь выкрутить ситуацию так, что будто бы виноват клиент. Это просто сюр. Крайне не рекомендую этот сервис с таким «клиентоориентированным» подходом абсолютно никому.

Дата опыта: May 16, 2023

Хороший сервис !!!

Дата опыта: May 16, 2023

Отличная СТО. Замечательные специалисты. Гуманный цены. Очень быстрый и квалифицированный ремонт. Всем рекомендую.

Дата опыта: May 16, 2023

Очень понравилось отношение персонала к проблемам авто, работы выполнены на высшем уровне (красили молдинг). По срокам - выполнили раньше чем договаривались. Комфортная зона ожидания, мастера все в форме, в ремзоне порядок и чистота - сразу видно сервис дорожит своим именем и репутацией. Планирую вернуться на ТО ибо цены которые озвучили приятно удивили по сравнению с офдилером.

Дата опыта: May 16, 2023

Качественный тех сервис, квалифицированные мастера, удобное расположение в Москве

Дата опыта: May 16, 2023

Все отлично

Дата опыта: May 16, 2023

Хороший сервис,персонал вежливый,сдают работу в срок,минусов нет.приятно удивлен )

Дата опыта: May 16, 2023