Безобразная контора! Во первых, как посредники, не хотят нести ответсвенности ни за что - ни за качество, ни по обязательствам по договору оферты, ни по возврату средств! Хотя последний пункт - обман потребителей и нарушение законодательства! Договор заключается с этой конторой и она обязана выполнять условия и нести ответственность! 2. как любая электронная площадка, предоставляют отвратительный сервис! Дозвониться невозможно!!!! Автоинформатор вещает хрень ненужную по полчаса, и ты обязан выслушивать!!!! Надо заметить, телефон не бесплатный- минуты щелкают... Горячей линии нет вообще!!!! 3. Сервисный сбор грабительский!!!! Да кще и умудряются отказывать в его возврате!!! Всем потребителям - при отмене мероприятий ( вынужденный возврат билетов) удержания НЕЗАКОННЫ (также при отмене рейсов, перелетов, и тд...) Подавайте иски в суд!!! И заявляйте еще и штрафы в размере 50%, и моральный вред - все это предусмотрено законом о ЗПП!!! 4. Безобразный сайт!!!! указываются не те места, все перепутано .. Тысячи натыкиваний кнопок!!!! Часто Некорректно указаны схемы залов- невозможно понять, где какие места, особенно амфитеатры.. - необходимо знать расположение залов!!! .Поэтому гарантий правильно оформленных мест НЕТ Это при таких то ценах на билеты!!!! 😡😡 5. Почти все пункты продажи по городу закрыли! С ними было конечно удобно- и покупка без сервисного сбора - что очень существенно, , и вопросы по расположению мест можно было уточнить.. Очередная оптимизация - против потребителей!!!! Безобразие полнейшее, а не площадка! При этом- почти монополисты! Продают билеты практически на все мероприятия, альтернативы нет... и это самое огорчительное (

Дата опыта: May 20, 2023

При отмене концерта - деньги не возвращают! Не заказывайте у них билеты! Выбирайте другие сайты…

Дата опыта: May 20, 2023

Не возвращают деньги за отмененные концерты! Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой!!!

Дата опыта: May 20, 2023

Приобрела билет в сервисе kassir.ru на концерт певицы Елка, Концерт был отменен. Оказввается вернуть деньги гораздо сложнее, чем приобрести билет. Заполнила заявление , фото билета приложила, отправила по укпзанному адресу. Ответа нет несколько дней. Почему нельзя вернуть деньги, как во всех торговых учреждениях просто обратившись в кассу покупки?

Дата опыта: May 20, 2023

Плохо работает приложение, мало нужной информации

Дата опыта: May 20, 2023

Очень дорого перекупы одним словом

Дата опыта: May 20, 2023

Деньги за отмененные концерты не возвращают. Мол мы посредники, идите к организатору. Это примерно как приехать по гарантии к дилеру, у которого покупал автомобиль, а тебе в ответ - обращайтесь на автозавод. Детский сад. Больше никогда не буду покупать здесь билеты!

Дата опыта: May 20, 2023

Столкнулась с ситуацией купить и подарить электронный сертификат на ДР 1. ПРИШЕЛ ОТКАЗ именнинику И СПИСАЛИ ДЕНЬГИ 2. Попвтки написать обратную связь - отписки глупые уже сутки . Серьезно ? 3. Позвонила в контак центр - тетя маша с наездами - типа вы ни одна , весь город и ждите ответа . Это вы реально ? Жесть ребят , похороните свой сервис

Дата опыта: May 20, 2023

Покупка билетов по интернету с процентами.Сдать билеты на концерт целая проблема, если заболел, справку. А справку дают после выздоровления. Постараюсь больше не пользоваться вашими "услугами"

Дата опыта: May 20, 2023

Ужасный сервис, если вы столкнулись с какой либо проблемой, то вы ее не решите никогда, они не отвечают ни через почту, ни через обратную связь, на телефон звонил в течение часа, реакции ноль, поддержка никакая, купил сертификаты в подарок и не смог им их получить

Дата опыта: May 20, 2023