Делали заказ 7 апреля, одну порцию роллов привезли не ту, договорились на возврат по телефону, курьер забрал роллы в течении часа. Сегодня 9 апреля, деньги так и не вернули, позор! Косяк их, ждать своих денег должна я, прекрасное отношение к клиентам! По телефону даже не извинились за то что перепутали. Про сами роллы могу сказать, что раньше было лучше! Из 4х разных порций, вкусные были только одни, ещё одни съедобные, третьи ужасные из-за колличества майонеза, половину с этой майонезной шапки сразу убирали палочками и то было не особо вкусно. Ну и подарочный ролл, это вообще смех) один рис, лучше не позорились бы! Короче разочарованы очень, с hinoki (тот же ценовой сегмент) даже рядом не стоят. Где деньги, уважаемые?

Дата опыта: June 01, 2023

Вчера оформила заказ с самовывозом. В заказе обозначила приборы на 8 человек. Перед тем как забрать уточнила точно ли на 8 человек положили, мне сказали: "Да, конечно". По итогу положили: 11 соусов, 3 имбиря, 4 васаби и 4 упаковки палочек. Роллы вкусные, сервис хромает. Имейте ввиду, что если заказываете на компанию, проверяйте сразу же лично количество приборов и всего необходимого на каждого человека.

Дата опыта: June 01, 2023

Сегодня впервые сделала заказ в данном месте. Начитавшись отзывов, заказ сделала заранее, на праздничный стол - день рождение! Заказ подтвердили, сумма заказа не скромная. Договорились о доставке к 18.00. К нашему сожалению ни в 18.00, ни в 18.30 заказ не был доставлен. Звонили уточнить, что с заказом. Сначала сослались на пробки, но пробок не было в этот момент. Подождали ещё 30 минут. Заказ не приехал. Оказалось его даже курьер не забрал. Привезли заказ в 19.30. Мы отказались его брать, настроение испорчено, мы уже поужинали и в таком количестве еда не нужна. Больше заказов в данном заведении делать мы не будем и друзьям рекомендовать не стану. Спасибо вам за испорченное настроение в день рождения!

Дата опыта: June 01, 2023

Заказывали на работу. Никому из 8 человек не понравились. Сыр кислый во всех роллах был. Начинка не вкусная. Большие, а бестолковые. Не рекомендую. 😕

Дата опыта: June 01, 2023

Добрый вечер! Впервые сделали заказ в данном заведении! Время ожидания заказа 50 минут (нам так сказал оператор) Заказ был сделан в 18:20, в 19:10 его должны были доставить! Позвонили оператору, оказалось, что курьер заказ так и не забрал! Нам выслали его Яндекс доставкой! Время 20:20 наша еда только еще едет! В заказе теплые роллы! Можно уже сделать вывод, что теплых роллом нам не попробовать! Выводы сделаны! Заказывать в данном заведении больше не будем!

Дата опыта: June 01, 2023

Раньше очень нравились роллы, обычно мы брали ролл Токио с курицей и Vip Филадельфия с лососем и авокадо. Последние 3 заказа отвратительные. Господа вы теряете своих клиентов!!! Мало того, что роллы сделаны так будто их кидали, так и начинка оставляет желать лучшего. Vip Филадельфия были без авокадо. Теперь у них в составе огурец, вернее его маленькие кусочки. А роллы Токио...это вообще ужас. Фото прилагаю

Дата опыта: June 01, 2023

Хотел заказать роллы, на сайте при оформлении заказа было написано, что доставка по зелёной зоне, т.е. бесплатная, но позвонивший оператор утверждает, что доставка по красной зоне и будет стоить 300 рублей. Пришлось отказаться от заказа

Дата опыта: June 01, 2023

Отвратительное обслуживание , не перезванивают , дозвониться тяжело , по телефону девочки ничего толком не понимают в акциях неразбериха . В итоге сделанный заказ не доставили так как большая загрузка у них …

Дата опыта: June 01, 2023

Повелись на восторженные отзывы и зря Авокадо во всех роллах был жесткий и горький, есть было совсем невозможно Остались разочарованы

Дата опыта: June 01, 2023

Не вкусно доставка долгая

Дата опыта: June 01, 2023