Это катастрофически идиотское заведение на всех этапах. Человек, который принимал документы, вообще ничего не знал о необходимых документах для страны, в которую я подаюсь, но делал умный вид. Дозвониться и узнать, где ваш паспорт сейчас — практически невозможно, а если дозвонитесь, так они просто не знают! Заполнили мою анкету как я потом выяснил каким-то бессвязным бредом, придумали мне каких-то целей поездки, мне об этом не сказали, документы остальные подали липовые, хотя у меня были настоящие! Забронировали мне какой-то фейковый билет на самолёт, хотя у меня уже был нормальный купленный, который я им дал, забронировали мне какую-то несуществующий притон вместо гостиницы, КОТОРАЯ МНЕ БЫЛА НЕ НУЖНА, и подали и эту бронь тоже. САМЫЙ ПРИКОЛ: мне пришлось их подгонять, потому что они "чего-то как-то не успевали бронировать встречи в VFS", я караулил, звонил им, говорил "ну вон там окошко появилось!", они мне такие "ой, спасибо!", потом разумеется до конца их рабочего дня оно не занималось, а потом на следующий день его занимал кто-то другой, а единый визовый центр мне говорил "ох, что-то мы не успели :(" Они подали заявление в консульство за 5 дней до моего вылета, я отдал им ВСЕ ДОКУМЕНТЫ за МЕСЯЦ. В итоге мне вообще позвонил прямо консул и такой говорит "ээ, у вас тут такая чушь, что даже если вы мне объясните, как будет на самом деле, я просто не вправе дать визу, вы видимо делали через самый тупой визовый центр на свете, и ещё денег им отдали, мне очень жаль". Визу разумеется не дали. Можете спросить, зачем я вообще к ним пришёл — ну я думал они просто грамотно всё сделают, пока я занят на работе да и всё. Оказалось, пришлось делать больше, чем делал бы сам. В следующий раз подал сам все документы в vfs точно такие же, как им приносил, паспорт с визой вернули через 4 дня. В общем, будь проклят, единый визовый центр. (Искренне сожалею добросовестным людям, которые наверняка там тоже есть — вам я желаю найти соответственно добросовестного работодателя)

Дата опыта: May 26, 2023

Обратилась в начале декабря за 2 месяца до поездки Испанию, переживала, что долго будут рассматривать документы и не будет месят для подачи. Визовый центр,а точнее менеджер Диана полностью проконсультировала об этапах получения шенгена и приблизительных сроках. В ватс аппе Диана всегда была на связи. Оперативно записали на подачу в визовый центр и подготовили все необходимые документы. В итоге, спустя 3 недели, шенген на руках! Рекомендую!

Дата опыта: December 29, 2022

Обратился к ним по поводу визы ( в Италию ) Пришел отказ не рекомендую обращаться к ним. 1) Когда я обращался остаток на карте должен быть более 700т₽ ( это я узнал уже от других ребят) а мне сказали 200т₽ я сделал 440т₽ пришел отказ из за средств так как нужно было 700т₽ на тот момент они мне об этом не сказали но они знали так как на тот момент кто занимается подачей знали все После отказа игнор 2 дня не отвечали не пытались помочь И да они мне билет не правильно ещё оформили не на то число !НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!

Дата опыта: May 26, 2023

Отвратительное обслуживание. Сотрудники абсолютно некомпетенты. По несколько раз приходилось менять документы для визы. Сначала сотрудник евц утверждал документ, потом через 3 дня говорил, что нужно переделать. Ни о чем не информируют своевременно, приходится постоянно звонить самим. Покупали визу от организации, в итоге этот Визовый центр оформил неверный акт о предоставлении услуг, тут даже бухгалтерия не знает, что делает. Уже месяц жду когда оформят верно, по телефону только обещают.

Дата опыта: May 26, 2023

Честный отзыв ! Ниже описана ситуация про британские визы у ребят , думал что мой случай единичный , но нет ! Значит это просто система , и очень плохая система . Я подавал на казалось бы греческую визу , но даже тут они умудрились облажаться. Слова возражения идентичные , высокие шансы на одобрение , и все в этом духе. Визы дело очень тонкое - каждый случай индивидуален и нужно разбираться в каждом случае тщательно. Данный визовый центр работает на поток , потому что они не несут никакой ответственности. Они просто оказывают услугу по заполнению - читайте договор, и они не разбирают ваш индивидуальный случай и гарантий того , дадут ли Вам визу - нет ! Мне в визе отказали , позвонив в визовый центр был просто послан в культурной , завуалированной ,форме. Почему отказ , никто вам не скажет , так же как и мне . Начал разбираться с пакетом документов самостоятельно , который готовил визовый центр - нашел косяки В анкете , и других бумажках - САМ ИСПРАВИЛ , подал сам ЗАНОВО , через 2 дня и все получилось . Мне одобрили ! Совет : хочешь делать хорошо делай сам или у частных проверенных лиц , который занимаются визами , но не фирмами которые работают просто на поток .

Дата опыта: May 26, 2023

Не нужно обращаться в эту контору, как вы заплатили деньги, вы больше этих людей не интересуете. Если у вас с документами все в порядке может быть вам повезет, но если будут какие либо запросы от консульства или в ваших документах есть ошибки этим заниматься никто не будет.

Дата опыта: May 26, 2023

Добрый день! Я являюсь клиентом вашего визового центра и мне нужно обсудить ситуацию, которая меня очень беспокоит при работе с вами. Предварительные сроки получения паспорта были обозначены с 15 по 17 мая. С этого времени я пытаюсь получить хоть какую-то внятную информацию по статусу. Так как ни колл-центр, ни личный помощник в whatsapp не отвечали, 17 мая я заехала в офис. Я получила информацию, что консульство передаст мой паспорт на этой неделе. В итоге 18 и 19 мая после бесконечного числа попыток дозвониться, я получаю в whatsapp невнятный статус - "ждите", и молчание на вопрос уточнить, что все таки происходит. 20 мая (суббота) я направилась в офис, чтобы получить какую-то информацию по статусу. Несмотря на то, что на сайте и на вывеске в офисе суббота обозначена как рабочий день - офис был закрыт и соседние арендатели подтвердили, что офис не работает и я не первая кто уже в шоке от ситуации. Я позвонила в колл-центр, мне сказали уже второй раз что уточнят по статусу, но уже второй раз никто не перезвонил. По итогу мой паспорт в заложниках! Я просто хотела бы узнать, в чем проблема? Мне очень нужен мой паспорт, так как я должна улететь в ближайшее время. Было бы здорово, если бы я могла обсудить это с кем-то из руководства. Я надеюсь на ваше понимание и помощь в этом вопросе.

Дата опыта: May 26, 2023

Эта компания работает весьма небрежно. Оформлял в мае австрийский шенген через офис ЕВЦ на Марксистской. Ошиблись с подбором бумаг для консульства - вложили аннулированные авиабилеты, бронь гостиницы сделали на неверные даты ; не знали требования посольства по подаче страховок; телефон свой прямой в офисе на экстренный случай не дают, руководство ЕВЦ игнорирует запросы ; первое, что предлагается офисом при переписке - начислить чаевые менеджеру. В общем - полное безразличие к клиенту.

Дата опыта: May 26, 2023

Ужасное место! Просто ужасное. Подавали документы на британскую визу на всю нашу семью, включая десятимесячного ребенка. Нас заверили, что в Великобританию шансы получить визу у нас большие, так как отказов мало там и в загран паспорте много виз шенген, сша и поездок по миру. Вчера из визового центра написали что можно ехать забирать свои паспорта. Я спросил одобрили или отказали в визах. Мне ответили, что отказа на почту не было, значит должны дать с визой. Паспорта были без виз. Я страшно расстроился, ведь был уверен, что должны дать. А менеджер просто почту не проверила и так нас обнадежила. Причина отказа - недостаточно средств на счете. Но менеджер меня заверял что этой суммы достаточно, что мы положили. Сегодня мне говорят, что для них видимо мало этих средств! Ответ убил меня! Ну вы же опыт имеете, я же не первый кто подаю документы на британскую визу! Так же два моих друга недели за 2 до меня там же подавали на британскую визу. Их так же заверяли что шансы большие на получение и должны дать. Складывается впечатление, что просто люди зарабатывают деньги и получение виз для клиентов им вообще фиолетово!

Дата опыта: May 26, 2023

Получила отказ на визу в Германию, так как работала в санкционной компании. Сотрудники даже не знают о таких причинах отказа. С новостями вообще не знакомятся. Им лишь бы взять деньги, а остальное им неважно. Наверное визовые центры должны изучать информацию в нынешней ситуации или сотрудники как в университете отучились информацию с тех времен не изучают? В центре вообще есть обучение сотрудников? Не рискуете, заказывать у них визу. Деньги на ветер.

Дата опыта: May 26, 2023