Всего 26
Viptout_travel_
Нет представительства в РФ, отказали в обмене билета
Дата опыта: May 16, 2023
Алёна Хотьковская
Мой первый из трех самолетов, на которые нужно делать пересадки, задержали на 5 часов. обратилась с запросом возможности обмена билета на другой рейс (который позволял успеть на остальные самолёты) в офис компании на 3й этаж, отправили в кассу, простояла в очереди туда, накричали что обменом не занимаются и не подсказали куда обратиться для решения вопроса.
Дата опыта: December 19, 2022
Александр
Только с турецкими авиалиниями можно застрять в зоне вылета аэропорта на сутки!!! Рейс IST-TBS был отменён авиакомпанией когда я уже находился в зоне вылета аэропорта, билеты автоматически переоформились на рейс через сутки!!! Гостиница, которую предоставляет А/К юридически находится на территории Турции и туда не пускают, так как закончились 90 легальных дней пребывания. На вопрос «где мне спать и что мне делать» сотрудники разводят руками и накидывают дежурные фразы на ломанном английском. Проблема клиента - не их проблема. Не рекомендую никому пользоваться этой шарагой!
Дата опыта: May 16, 2023
alexa.selivanovaym
Абсолютно хамское отношение работавших сегодня сотрудников (хотя работой это назвать сложно- за час, что я была рядом сотрудники не делали ровным счетом ничего- людей не было). Отказались продавать билет по причине «это долго», я была около 19 часов там, рейсы этих авиалиний улетают в 2 ночи и в 5 утра, но сотрудники очень делали вид, что сейчас повалят толпы и я всех задержу своей покупкой. Послали меня просто и всё. Авиалинии турецкие, а сервис - дно. Хамство, лень, «вы что, не поняли, вам повторить?»
Дата опыта: December 19, 2022
Михаил Анатольевич
Билеты продают только в день обращения за рубли, наличные. На сайте нет информации, на телефон не дозвониться
Дата опыта: May 16, 2023
Татьяна Ткаченко
Юрий К.
Очень хорошая авиакомпания. Персонал внимательный, помогает во всех вопросах. Еда на борту качественная и вкусная. Регистрация проходит быстро, очередей нет. Если получится лететь в Турцию буду выбирать эту авиакомпанию.
Дата опыта: May 16, 2023
Наталия
ok722086ok
Burning man
Хочу поблагодарить за помощь работника отделения в этом аэропорту. К сожалению, я не знаю его имени. Это молодой мужчина брюнет, который помогал сегодня, 18 декабря, не вылетевшему рейсу TK 4002, который должен был вылететь в 2 часа ночи. Понятно отвечал на вопросы, действительно пытался нам помочь, в отличии от бесталковых амеб работников аэропорта. А главное, не грубил и был вежлив (хотя народу было много и большинство из них были очень злы), за это отдельное и большое спасибо.
Дата опыта: December 18, 2022