Как это и бывает, внезапно к нам пришла беда - (французский бульдог 1,10 мес) , у которого 2 мая 2023 года появилась постоянная рвота и ухудшение общего состояния.Обзвонив огромное количество клиник в г. Ростове -на-Дону в поиске узи и рентгена на свою беду обратились в клинику «Триас» с самым высоким рейтингом, где обещали помочь моему питомцу. По приезду взяли сразу кровь и сделали экспресс тест и сразу сообщили, что у собаки энтерит( заболевание кишечника), где предложили оставить питомца на 5 дней стационарного лечения. Пребывание одного дня стоит 2500 руб и это не считая расходного материала, лекарств и корма.Также сразу вручили чек почти на 8000 руб, а на следующий день ещё 2500 руб. Уточнив по телефону состояние животного , отвечали, что он отказывается от еды и воды и прогнозы неутешительны( можете представить состояние всей нашей семьи когда такое сообщают). На следующий день нежданчиком брат приехал в обед навестить собаку, и был мягко говоря в шоке( малыш сидел в клетке без воды , а мы предупредили сразу, что он у нас «водохлеб» и вода постоянно должна быть у него + обнаружил неконтролируемый понос, выгула животных также нет). На мой вопрос почему нет воды , ему сообщили, что он ее переливает! Нормально вообще?! Собака была в ужасном состоянии внешне , где было принято решение забрать животное и обратиться в другую поликлинику. И там нам сделали несколько уколов сразу взяли биохимический анализ крови и по нему через 25 мин сообщили, что у собаки панкреатит и в связи с этим завышенные показатели поджелудочной железы. Настоящие ветеринары пояснили, что показатели все в норме, а ПЦР показал небольшое воспаление , т к в крови есть антитела и собака привита,и сообщили, что достаточно будет приезжать каждое утро на капельницу на пару часов. Сегодня 6 мая 2023 г и наш друг чувствует себя отлично. Ранее связались с клиникой Триас и попросил вернуть хотя бы половину денежных средств за не верно установленный диагноз и назначенное лечение. Сотрудники сказали, что мы приняли решение забрать собаку и они не успели провести полное обследование, в связи с эти возвращать ничего не будут. Я представляю что бы испытывала дальше собака оставив ее в этой « чудо» клинике и в какую сумму нам бы ещё это обошлось. Вообщем не дешевое разводилово и эффективность лечения просто нулевая. У людей нет призвания- помогать и лечить животных, а есть призвание - наживаться !!! Если Вам дорога жизнь любимого питомца, то избегайте и опасайтесь данного места!!!

Дата опыта: May 25, 2023

Отвратительно , пришла на осмотр дежурного врача с одной проблемой , врач не смог поставить диагноз , лечение не назначила никакого , сказала прийти в другой день к другому врачу. Только содрала 1500 тыс…. А наша проблема так и осталась загадкой…. Ужасно, куча не нужных обследований - по которым врач так и не поняла , что с животным. Нас оставили ждать несколько дней другого врача без вовремя начатого лечения. Больше обращаться не буду , просто выкачивание денежных средств впустую. Обратилась на утро в другую клинику сразу определили что кошку беспокоит

Дата опыта: May 25, 2023

2 звезды , во первых дерматолог лечила собаке лапы - разлизывал , оказалось что на нервной почве . А нам там прописали и от зуда и гормоны . Ага спасибо . Разобрались без дерматолога . Во вторых подстригли кошку. Вся кусками , господи там стричь машинкой ну много не надо ума - но так через жопу подстричь конечно извините надо постараться . Помимо этого , да мы опоздали на 15 минут на стрижку но какого я еще прождала Грумера 20 минут в Холле? Если у нас было по записи , чего мы ждали ? Пока чай допьет наверное . Чего мы ждём так и не объяснили . Стрижку прилагаю фото 😂

Дата опыта: May 25, 2023

У нас кошка заболела инфекционным заболеванием ,сразу же при появлении симптомов ее отвезли в вет.клинику ,было плохое состояние ,но кошка держалась ,отвезли в одну клинику ,где ее обследовали и положили на стационар до закрытия ,у нее было тяжелое состояние ,но стабильное ,сама дышала и даже передвигалась ,хоть и ослаблено ,нам сказали ехать в стационар класть круглосуточный под постоянный мониторинг ,мы доверились триас ,вроде как они нас поняли и забрали кошку ,должны были позаботиться о том ,чтобы она осталась жива ,но почему-то через 4 часа после того как ее отдали нам сказали ,что у нее была остановка дыхания ,а потом повторная . Так почему после первой остановки ничего не сделали ,чтобы ее спасти ,неужели квалифицированные врачи не смогли стабилизировать состояние ,если именно туда за этим ее и положили . Кошка пожила всего год ,но видно это мало кого волнует ,я не могу сказать наверняка ,но я думаю ,что ей не уделили должного внимания даже за ту сумму которую они берут за свою работу ,кошка не могла просто выгореть за 4 часа при должном наблюдении ,а может я просто очень расстроен и ищу виновных ,каждый решает для себя сам .

Дата опыта: May 25, 2023

Если вашему питомцу необходимо подстрич коготки,сделать прививку,то вам сюда. НО если он в критическом состоянии и ему нужна помощь,даже не вздумайте сюда обращаться. Первая задача это заработок. Вам расскажут о необходимости оставить в стационаре для стабилизации,за который с вас возьмут 2000 в сутки+лекарства+пеленки и +++++. В первые же пять минут нам вручили счёт на 3230руб,ещё не сделав ничего. Диагноз был предположительным и в день поступления и в день когда я забирала малыша. Один сотрудник говорил одно,другой другое. Да,котик не умер,но благодаря тому,что не назначена и не проведена нужная терапия,последствия печальны,а за 1,5 суток отдано более 6500руб,а толку если ту терапию,которая необходима в первые часы ему не провели... Берегите своих питомцев и обращайтесь к специалистам,а не к тем,чья главная задача получить денег. Т.к. нет кнопки ответить на комментарий клиники добавлю тут-животное сфинкс светлого окраса. На следующее утро на лапке мы обнаружили синяк,я сразу же спросила откуда он? Врач и двое сотрудников клиники пресутсвующие при моем вопросе ответили,что хотели поставить туда катетор и не получилось. И лишь только кардиолог из другой клиники объяснила что это. Если врач клиники триас не солгала,а назначила гепариновую терапию ,мне б не пришлось потом пережить то,что мы пережили! И не приведи Господи вашим продавцам услуг(уж простите врачами не могу назвать) пережить то,что пережила я и моя семья!

Дата опыта: May 25, 2023

Грамотные врачи, правильный план лечения назначают. Очень хороший специалист Елена

Дата опыта: May 25, 2023

Сказать, что я в шоке и в возмущении, это ничего не сказать!!! В поездке пришлось объезжать Ростов , но с собачкой случилась беда , в машине пропоносила и чуть рвота. Собачка маленькая, той. Ехать ещё далеко. В панике стали искать круглосуточную клинику, забили маршрут через Ростовскую клинику. Заехали в город. 12 часов ночи. Лихорадочно читаю отзывы, что-то не очень, перебили маршрут ( по отзывам 5 баллов) на Триас. К часу ночи приехали в клинику, со слезами и мольбой-помогите собачке. К дежурному врачу претензий нет. Внимательная. Но прокапать, помощь не смогла, потому, что надо сдать анализы, положить собаку на капельницы в стационар, расчитывать лекарство. Вы о чем????? Собаке нужна была скорая помощь в отравлении! Не знает, что колоть без анализов в таком случае. Позвонили ночью в свой город, наши врачи нашли, чем кололи в таком случае , продиктовали лекарство и ЗДРАСТЕ, такого в наличии нет!!! Зачем нужна круглосуточная, если помочь не могут, ведь экстренные случаи разные! Мы же не ногти приехали подстричь в час ночи. И самое смешное, за приём взяли 600 руб, ничего не сделав, и на вопрос- почему такая цена? Ответ- ночью двойной тариф!!! Жесть! Не помогли, даже не укололи названное лекарство, просто не помогли ни чем! На свой страх и риск поехали дальше. Собаку держала всю дорогу на руках и ревела от бессилия. Ну слава Богу, всё обошлось. Доехали, сразу в больницу, прокапали. Собака жи ва, здорова. Руководители Триас, надо чтобы ваша клиника могла оказать любую помощь, в любое время, наличия лекарств, а не только грести деньги. Часто ездим через ваш город, но не дай Бог повторении ситуации. В этой клинике Вам экстренно не помогут! А класть на прокалывание в стационар, ну это и любой сделает. Проезжающим и экстренным не советую!!!

Дата опыта: May 25, 2023

Клиника не оправдывает свои действия за такую сумму,привели собаку из-за того что кровоточили десна,сказали молочные,решили вакцинировать,взяли таблетки 2 штуки,это только обработка,вышло около двух тысяч.Потом открылась рвота,диарея,вялость.Предположительный диагноз был парвовирусный энтерит.Сказали надо оставить в стационаре на лечение ,стационар 2500,это только за то,что она находится у них и наблюдается,за препараты ,капельницы,пеленки надо платить отдельно,в итоге ,за сутки отдали около 10.000,за то что нам отдали полудохлую собаку,, сейчас лечимся в другой, нормальной клинике. Честно говоря и одной звезды не заслуживаете.

Дата опыта: May 25, 2023

Хотели сделать операцию псу, которая была не нужна. Сделали уколов и анализов на кучу денег. Поехав в нормальную клинику оказалось что НИЧЕГО из назначенного не нужно!!! Возможно это единичный случай, возможно такой специалист.

Дата опыта: May 25, 2023

Врачи бестолковые, сутки капали от энтерита. В ужасном состоянии забрал животное. В другой клинике поставили диагноз панкреатит. Собаку поставили на ноги за 40 мин. Выгула собак нет. Не советую. Обратился о возврате денег, так как поставили диагноз не правильно. Так они мне а вы докажите.

Дата опыта: May 25, 2023