Очень печально все Идет ремонт, цены не снизили . Ремонт уже год длится Играет отвратительная музыка одна и тоже без конца Персонал никакой В бассейне одни пенсионеры Короче все ужасно

Дата опыта: May 29, 2023

До этого был мой отзыв, но сейчас хочу заново написать, т.к уже год хожу сюда. Наконец-то спустя 500 лет решили сделать ремонт и расширить зал. На минуточку, каждый раз, когда я узнавала цену абонемента на протяжении 3х месяц до окончания моего, она варьировалась от 23-27 т.р, и каждый раз слышала от многих сотрудников "вот скоро ремонт доделают и цены поднимут", итог: ремонт идёт уже 5 месяц, настолько обнищали, что "PREMIUM" клуб не может сделать ремонт организованно и в сроки, для чего пустые слова о скором окончании ремонта? Скорее об окончании хорошего мнения о клубе, хотя оно давно испорчено. Я хожу сюда только потому, что это единственный пока что на западном более менее спорткомплекс рядом с домом, если бы не место проживания, то без сомнений выбрала бы Алекс-фитнес. Вчера решила снова узнать стоимость и волосы встали дыбом: 28800 стоит на 17 мес и 26900 на 12 мес, вы чё с дуба рухнули? Откуда такие цифры и за что вы просите такие бабки, если вы до сих пор не можете открыть полноценно зал с тренажерами?! Более того, девушка с ОП снова повторилась, что цены поднимут после 10 апреля, якобы подорожание о котором говорят каждый божий месяц. Вывод: данный фитнес-центр не дотягивает до звания премиум, с постоянными отголосками о полном открытие зала уже смешно и стремно слушать; вода в кулерах как была ужасной, так и осталась, с туалет наливают видимо; спа-услуги кст тоже не обосновано дорогие, и нахваленные косметологи тоже переоценены руководством и сотрудниками, ничего удивительного и сверхъестественного они не делают, была у одного из косметологов и не очень понравилось общение "у вас денег нет, что бы сейчас записаться на услугу?" это что за вольность в общении? Нет, деньги как раз-таки есть, просто к вам уже идти не кайф, ибо за углом в салоне "анжелика" сделают тоже самое, только в два раза дешевле и ещё скидку втюхают. P.S. мне есть с чем сравнивать, как бывший клиент Prime на Суворова, там конечно абонемент подороже, но отношение и соотношение цена/качество вы увидите совершенно на другом уровне.

Дата опыта: May 29, 2023

Бассейн плохой. Читайте отзывы прежде чем купить абонемент. На дорожках по 10 человек бывает, а то и больше. В любое время.Причем плавать не возможно т.к. по дорожкам просто ходят по четыре человека дамы которые приходят туда пообщаться. Две дорожки заняты индивидуальными тренировками, либо детьми, летом детским лагерем. Одна под спортивное плавание. На оставшихся все остальные.Но это ещё ничего, постоянно течет в душевых холодная вода, зимой купаться не возможно.Душевые грязные, лейки половину поломанные, кстати фены тоже, обычно работает половину. Причем обращение к менеджерам не оказывает никакого результата. Жалею что купила абонемент. Жду когда закончится. За тренажерку не пишу т.к туда не хожу.

Дата опыта: May 29, 2023

Отвратительно , постоянный ремонт по пол года один зал с ремонта не выходит , хамам тоже в ремонте , администрация не хочет слышать просьбы и жалобы , зал испорчен

Дата опыта: May 29, 2023

Со сменой собственника клуб сильно испортился! Превратился в филиал индийского магазина - всё заставлено искусственными цветами, вазами, черепашками и слониками. При этом: теперь в кулерах нет воды, постоянная нехватка полотенец, сегодня не было ключей от шкафчиков! Тренерский состав сильно сменился - ушли опытные тренеры, работавшие со дня открытия клуба. В душевых сломаны краны и нет дверей. Постоянно вода в душе ледяная. Групповые тренировки перенесли в маленький зал, приходится заниматься наступая друг на друга. В бассейне зачем то заменили большие электронные часы на что-то маленькое и несуразное. От химии в бассейне возникает аллергическая реакция и продолжительный кашель. Клуб стал просто отвратительный!

Дата опыта: May 29, 2023

Вода в душевых не просто холодная, а порой леденая, о чем неоднократно просили работников передать руководству, но так ничего и не меняется; в кулерах никогда нет воды

Дата опыта: May 29, 2023

Маленький зал для групповых тренировок. Очень тесно. Политика предварительной записи отвратительна. Загоняет в стадию стресса. Ведь не всегда знаешь, сможешь ты пойти сегодня-завтра или нет, а если все сложилось, но не успел записаться - гудбай!!! Это кране нервирует! Раньше был просторный зал , и то вечерами он был полон, а сейчас зал -в 2(!) раза меньше и заниматься в нем - просто кошмар!

Дата опыта: May 29, 2023

Приобрели абонемент в начале осени, вроде все было хорошо. Через месяц начались проблемы. Девочки на рецепции дважды теряли мою карту клуба, один раз пытались отдать чью-то затасканную. Персонал в принципе ведёт себя отвратительно и о приставке "premium" речи быть не может при таком сервисе. Могут выдать ключ от шкафа в детскую раздевалку, потому что в женской нет мест. Уже полгода ведутся ремонтные работы. Мастеры чистоты могут напасть на вас и схватить за руку или за одежду, если вы не надели бахилы. Групповые тренировки адовый ад. В маленьком зале собирается по 35-45 человек, оборудования не хватает, места тоже. Ввели запись онлайн для удобства - но и тут проблемы. Сайт постоянно лагает, вылетает, и после записи тебе нужно звонить в клуб. О чистоте речи не идёт. В женской раздевалке грязно, работает один туалет на целую раздевалку, что мега неудобно. Не советую вам приобретать абонемент в данный фитнес клуб.

Дата опыта: May 29, 2023

Качество обслуживания опустилось очень сильно. Полотенец вечно не хватает, так как уже пол года точно сломана суш льная машина. Двери в душевую не закрываются, один пошёл, и дверь оставил, приходится кому то постоянно быть превратником. Реакция персонала на замечания, вообще ужасная, о том что с ламп висит грязь, говорила 2 недели, обещали убрать, так и висела дальше. Позвонили, сказали карта заканчивается, будете продлят? Говорю подумаю, сказали пришлют предложение. Прошла неделя, тишина. Пока сама не зашла в офис. Менеджеры не смогли Инн организации назвать, сказали лично зайти, только тогда скажут, вообщем жесть(

Дата опыта: May 29, 2023

Неочнм.... Машенники не отдают оплату назад

Дата опыта: May 29, 2023