НЕ СОВЕТУЮ! Обратились в этот сервис через АльфаСтрахование. 27 августа 2021 года случилась авария. Как пострадавшие, мы подали заявление в АльфаСтрахование по ОСАГО. Компания предложила выплату, которая была вдвое меньше реальной цены восстановления. В результате машину отправили в ремонт в ООО "Кронос МКП" (ААА Моторс, г. Краснодар), где не могли найти деталь целых 4 месяца, при этом заявили, что примут автомобиль только при полной комплектации. Мы не раз звонили и в АльфаСтрахование, и в сервис, но в ответ лишь слышали взаимные обвинения. С момента аварии прошло уже полгода, и лишь неделю назад нам удалось заставить сервис принять машину. Там заявили, что авто простоит у них месяц, но ремонтировать не станут, так как АльфаСтрахование изначально утвердила сумму, значительно меньшую реальных затрат. Клиентоориентированность отсутствует — обещали перезвонить... и молчание. За все это время был лишь один звонок от сервиса!
На этот раз техническое обслуживание выполнили чрезвычайно оперативно, даже подозрительно быстро. Прибыл со своими деталями. По какой-то причине моя медная деталь их не устроила, её поменяли на менее дорогую алюминиевую. Моего согласия, естественно, не спросили. Как я выяснил, сменился начальник отдела по работе с клиентами, поскольку письмо на адрес Яны Петренко осталось без ответа. Специалист по обслуживанию оказался адекватным, не Павел, который то издевался над километражом машины, то навязчиво советовал очистить мотор😂
Прекрасное обслуживание. Оперативно заменили масло в автомобиле Mazda. Обнаружили поломки и дополнительно помыли авто (не было предусмотрено соглашением).
1 отзыв
2 просмотры
0 лайков
Россия
Компетентные и заботливые работники, кофе отличный)
13. 07. 2025
26 дней назад
1 отзыв
2 просмотры
0 лайков
Россия
Прекрасное обслуживание, стоимость приятно удивила, сотрудники замечательные, всё объяснили и продемонстрировали. Рекомендую!
25. 06. 2025
1 месяц назад
1 отзыв
2 просмотры
0 лайков
Россия
Прекрасное заведение, учтивые сотрудники, все впечатлило!
24. 06. 2025
1 месяц назад
1 отзыв
2 просмотры
0 лайков
Россия
НЕ СОВЕТУЮ! Обратились в этот сервис через АльфаСтрахование. 27 августа 2021 года случилась авария. Как пострадавшие, мы подали заявление в АльфаСтрахование по ОСАГО. Компания предложила выплату, которая была вдвое меньше реальной цены восстановления. В результате машину отправили в ремонт в ООО "Кронос МКП" (ААА Моторс, г. Краснодар), где не могли найти деталь целых 4 месяца, при этом заявили, что примут автомобиль только при полной комплектации. Мы не раз звонили и в АльфаСтрахование, и в сервис, но в ответ лишь слышали взаимные обвинения. С момента аварии прошло уже полгода, и лишь неделю назад нам удалось заставить сервис принять машину. Там заявили, что авто простоит у них месяц, но ремонтировать не станут, так как АльфаСтрахование изначально утвердила сумму, значительно меньшую реальных затрат. Клиентоориентированность отсутствует — обещали перезвонить... и молчание. За все это время был лишь один звонок от сервиса!
18. 06. 2025
1 месяц назад
1 отзыв
2 просмотры
0 лайков
Россия
Отличный сервис Mazda. Доступные расценки для авторизованного представительства. Приветливые сотрудники. Ухоженное, опрятное помещение. Имеется кофейня.
24. 05. 2025
2 месяца назад
1 отзыв
5 просмотры
0 лайков
Россия
Внимательные специалисты, решили вопрос с нашим автомобилем Mazda. Благодарю!
15. 05. 2025
2 месяца назад
1 отзыв
3 просмотры
0 лайков
Россия
Отличный и оперативный сервис, мастера с огромным стажем. Очень понравилось обслуживание. Широкий ассортимент машин, как новых, так и поддержанных.
04. 05. 2025
3 месяца назад
1 отзыв
2 просмотры
0 лайков
Россия
Прекрасное обслуживание, высший балл 👍❤️
22. 04. 2025
3 месяца назад
1 отзыв
2 просмотры
0 лайков
Россия
На этот раз техническое обслуживание выполнили чрезвычайно оперативно, даже подозрительно быстро. Прибыл со своими деталями. По какой-то причине моя медная деталь их не устроила, её поменяли на менее дорогую алюминиевую. Моего согласия, естественно, не спросили. Как я выяснил, сменился начальник отдела по работе с клиентами, поскольку письмо на адрес Яны Петренко осталось без ответа. Специалист по обслуживанию оказался адекватным, не Павел, который то издевался над километражом машины, то навязчиво советовал очистить мотор😂
12. 04. 2025
3 месяца назад
1 отзыв
2 просмотры
0 лайков
Россия
Прекрасное обслуживание. Оперативно заменили масло в автомобиле Mazda. Обнаружили поломки и дополнительно помыли авто (не было предусмотрено соглашением).
06. 04. 2025
4 месяца назад