Акрос

Всё прошло отлично

Очень плохо . В качестве места ремонта НИКОГДА. Лучше выбрать другое место. Их много . Я бы так и сделал, если бы был отзыв или знал заранее. Нет своего цеха для кузовного ремонта , автомобили увозят в Химки, ремонт делает ТЕХИНКОМ ЛАДА, отсюда и качество, и потеря времени. Ещё и обнаружил царапины в салоне.

Покупала у этого дилера машину. Здесь и обслуживаю. Всё чётко, быстро, вовремя и оговоренные сроки. Персонал общительный, вежливый, дружелюбный. Рекомендую.

Покупал машину через трейд-ин. Менеджером был Дмитрий Травников. Предварительно договорились по телефону, определили «максимум-минимум оценки». В итоге по приезду из другого региона признались, что мое авто заслуживает максимальной оценки, но выше минимальной оценки давать все равно отказались. Если бы не Дмитрий, то сделка сорвалась. Не знаю как, но в итоге он смог договориться с руководством, чтобы доплата наличными не превышала оговорённую по телефону сумму. Вот на ТО собираюсь. Посмотрим как сервис у них. Плохо, что не перезванивают, если оставить заявку у них на сайте…

Залили не то масло,несмотря на бирку(на двигателе),выдали электронную сервисную книжку,но в ней так же не обратили внимание что 6 предыдущих ТО лилось ДРУГОЕ масло!!! Более того сотрудника удивило что на предыдущем ТО масло было другое 🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️ и на вопрос какое лучше,он уверенно заявил что то которое залили они,но это противоречит действительности !!! То есть его не удивило что авто из другого региона,с пониженными температурами и масло льётся согласно температурам,иначе авто не заведётся ,6 ТО до этого делали об этом отметки!!! А удивило что на бирке указано масло не то которое льют они🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️теперь прийдется повторно менять масло…

Хорошее обслуживание

В конце октября брал новую машину через трейд-ин, моим клиентским менеджером был Травников Дмитрий. Все как-то неожиданно легко и быстро прошло от момента первого звонка до непосредственно выезда машины из автосалона - оно и понятно, ибо АКРОС мне предложил самое вкусное предложение. Дмитрий очень профессионально вёл меня как покупателя, мне ни разу ни приходилось его ждать в части оформления документов, он не навязывал допы. Дмитрий относится к тем людям, кто явно не ошибся профессией. Трейд-иновую машину продали достаточно быстро. Успехов и благополучия ему и АКРОСУ в целом!