Приятное заведение с уютной обстановкой, стоимость блюд и напитков - в среднем как у соседей, имеется уникальная особенность заведения - не пропустите посещение уборной и активацию таинственной кнопки
Ассортимент и скорость его изменений крайне расстраивают. В марте, если память не подводит, наняли нового шеф-повара, который, по заверениям персонала, должен был разнообразить кухню. В реальности и так скромный выбор блюд стал ещё скуднее. Серьёзных перемен не заметно. Посещаю это место исключительно из-за организуемых тут викторин и развлечений, но даже редкие визиты становятся пыткой - всё в карте блюд приелось, перекусить нечем, выпить порой - тоже. Однако коктейли в принципе сносные, здесь хотя бы есть варианты, а вот с выбором пива периодически возникают сложности. В общем, совершенно не ясно, что привлекает сюда посетителей вне событий...
Есть замечания к официанту с бородой и густыми усами. Нас пришло более десяти, мы заказали за одним столиком, но затем договорились с сотрудниками о пересадке за два разных, так как проходила викторина КвизПлиз с лимитом в 9 участников. Позже подходит бармен и заявляет: "Вы заказали за одним столом, значит, всё будет подано туда". К счастью, остальные работники приносили заказы по местам. Разливное пиво "BlackSheep" оказалось с кислинкой, причина неизвестна, но мы попросили заменить его. Бармен ответил: "О вкусах не спорят, остальные пьют и не возмущаются". Напиток заменили, но старый учли в счёте. После обсуждения тот же бармен начал утверждать, что все здесь клиенты, и если недовольны, можем больше не посещать это место. Разве так следует обращаться с посетителями? Поскольку пиво было отпито, его включили в оплату. Просим относиться к гостям уважительнее!
Уютная обстановка, НО кухня невкусная, персонал не осведомлен о составе меню, в уборных антисанитария. Посетили это место дважды, но улучшений нет. Возвращаться не планируем.
Добрый день. Хотелось бы поделиться впечатлениями о визите в ваше заведение.
1. Сложности с рассадкой
Нас пришло более 10 человек, и сначала мы оформили заказ на один стол. Позже, из-за правил «КвизПлиз» по количеству гостей, мы согласовали с работниками разделение на две группы. Однако бармен (с бородой и закрученными усами) проигнорировал это, заявив: *«Вы заказали одним столом — значит, всё придет на один стол»*. К счастью, другие сотрудники отреагировали адекватно и разносили заказы по местам.
2. Напитки
Пиво *BlackSheep* из крана было с кислинкой. Мы деликатно попросили его поменять, но бармен ответил: *«О вкусах не спорят, все пьют и довольны»*. В результате напиток заменили, но в счёт включили оба варианта, хотя первый мы почти не тронули.
3. Поведение сотрудника
Во время разговора тот же бармен начал грубить, сказав: *«Если не устраивает — можете не посещать нас, вас тут не ждут»*. Подобное обращение с клиентами недопустимо.
Рекомендации
Просим вас уделить внимание:
- Проверке качества напитков.
- Вежливости персонала в общении с гостями.
Надеемся, что в дальнейшем таких инцидентов не будет.
Локация приемлемая, однако владелец ведёт себя неадекватно и крайне невежливо. Подошёл ко мне во время разговора с подругой и приятелем и заявил: "Вы ничего не покупаете, покиньте заведение", хотя у каждого из нас были напитки из бара: у меня и товарища — пиво, у девушки — вино. На мой взгляд, это как минимум некультурно. Аналогичную ситуацию создали с нашими знакомыми, хотя и у них были оформлены заказы. Очень нелогичный подход. При этом я и мои друзья — платёжеспособные клиенты, работающие в IT. Ранее проводили здесь корпоратив в районе Китай-города, но обслуживание оставляло желать лучшего: официанты работали медленно, редко подходили к гостям, к тому же в заведении было слишком громко.
1 отзыв
12 просмотры
0 лайков
Россия
Приятное заведение с уютной обстановкой, стоимость блюд и напитков - в среднем как у соседей, имеется уникальная особенность заведения - не пропустите посещение уборной и активацию таинственной кнопки
01. 04. 2025
3 месяца назад
1 отзыв
28 просмотры
0 лайков
Россия
Ассортимент и скорость его изменений крайне расстраивают. В марте, если память не подводит, наняли нового шеф-повара, который, по заверениям персонала, должен был разнообразить кухню. В реальности и так скромный выбор блюд стал ещё скуднее. Серьёзных перемен не заметно. Посещаю это место исключительно из-за организуемых тут викторин и развлечений, но даже редкие визиты становятся пыткой - всё в карте блюд приелось, перекусить нечем, выпить порой - тоже. Однако коктейли в принципе сносные, здесь хотя бы есть варианты, а вот с выбором пива периодически возникают сложности. В общем, совершенно не ясно, что привлекает сюда посетителей вне событий...
28. 03. 2025
4 месяца назад
1 отзыв
20 просмотры
0 лайков
Россия
Есть замечания к официанту с бородой и густыми усами. Нас пришло более десяти, мы заказали за одним столиком, но затем договорились с сотрудниками о пересадке за два разных, так как проходила викторина КвизПлиз с лимитом в 9 участников. Позже подходит бармен и заявляет: "Вы заказали за одним столом, значит, всё будет подано туда". К счастью, остальные работники приносили заказы по местам. Разливное пиво "BlackSheep" оказалось с кислинкой, причина неизвестна, но мы попросили заменить его. Бармен ответил: "О вкусах не спорят, остальные пьют и не возмущаются". Напиток заменили, но старый учли в счёте. После обсуждения тот же бармен начал утверждать, что все здесь клиенты, и если недовольны, можем больше не посещать это место. Разве так следует обращаться с посетителями? Поскольку пиво было отпито, его включили в оплату. Просим относиться к гостям уважительнее!
15. 03. 2025
4 месяца назад
1 отзыв
18 просмотры
0 лайков
Россия
Ужасное заведение! Еда просто несъедобна, как и поведение сотрудников!
13. 03. 2025
4 месяца назад
1 отзыв
16 просмотры
0 лайков
Россия
Уютная обстановка, НО кухня невкусная, персонал не осведомлен о составе меню, в уборных антисанитария. Посетили это место дважды, но улучшений нет. Возвращаться не планируем.
22. 01. 2025
6 месяцев назад
1 отзыв
21 просмотры
0 лайков
Россия
Если вы зайдёте в зной в бриджах, вас не пропустят.
04. 01. 2025
6 месяцев назад
1 отзыв
15 просмотры
0 лайков
Россия
Одно из лучших заведений, где мы участвовали в викторине. Блюда восхитительные, напитки великолепные, сервис приятный, хотя и слегка неторопливый
17. 12. 2024
7 месяцев назад
1 отзыв
25 +1 просмотры
0 лайков
Россия
Добрый день. Хотелось бы поделиться впечатлениями о визите в ваше заведение. 1. Сложности с рассадкой Нас пришло более 10 человек, и сначала мы оформили заказ на один стол. Позже, из-за правил «КвизПлиз» по количеству гостей, мы согласовали с работниками разделение на две группы. Однако бармен (с бородой и закрученными усами) проигнорировал это, заявив: *«Вы заказали одним столом — значит, всё придет на один стол»*. К счастью, другие сотрудники отреагировали адекватно и разносили заказы по местам. 2. Напитки Пиво *BlackSheep* из крана было с кислинкой. Мы деликатно попросили его поменять, но бармен ответил: *«О вкусах не спорят, все пьют и довольны»*. В результате напиток заменили, но в счёт включили оба варианта, хотя первый мы почти не тронули. 3. Поведение сотрудника Во время разговора тот же бармен начал грубить, сказав: *«Если не устраивает — можете не посещать нас, вас тут не ждут»*. Подобное обращение с клиентами недопустимо. Рекомендации Просим вас уделить внимание: - Проверке качества напитков. - Вежливости персонала в общении с гостями. Надеемся, что в дальнейшем таких инцидентов не будет.
24. 11. 2024
8 месяцев назад
1 отзыв
20 просмотры
0 лайков
Россия
Локация приемлемая, однако владелец ведёт себя неадекватно и крайне невежливо. Подошёл ко мне во время разговора с подругой и приятелем и заявил: "Вы ничего не покупаете, покиньте заведение", хотя у каждого из нас были напитки из бара: у меня и товарища — пиво, у девушки — вино. На мой взгляд, это как минимум некультурно. Аналогичную ситуацию создали с нашими знакомыми, хотя и у них были оформлены заказы. Очень нелогичный подход. При этом я и мои друзья — платёжеспособные клиенты, работающие в IT. Ранее проводили здесь корпоратив в районе Китай-города, но обслуживание оставляло желать лучшего: официанты работали медленно, редко подходили к гостям, к тому же в заведении было слишком громко.
21. 11. 2024
8 месяцев назад
1 отзыв
12 просмотры
0 лайков
Россия
Дед в маске просто супер
09. 11. 2024
8 месяцев назад