Hyundai БорисХоф

отличное заведение

В моём свежем Hyundai Santa Fe сломался масляный насос для трансмиссии. Естественно, огорчился, так как автомобиль прошёл лишь 10 тысяч км. Для решения вопроса по гарантии обратился в автоцентр Борис Хофф на Магистральной. Удобная зона дилерского центра, грамотные сотрудники. Консультант Денис Герасимов оформил приём моего авто. В тот же день выполнили проверку, перезвонили и сообщили, что деталь заказана, но придётся ждать около 14-21 дня. Сразу предоставили машину на замену - новенький Tucson, что было приятным бонусом. Сроки доставки комплектующего соблюли. Как только насос доставили, его сразу установили, и я смог забрать свой автомобиль. В итоге все работы выполнили по гарантии без дополнительных затрат, а в качестве бонуса в Москве обновили программное обеспечение мультимедийной системы.

Работу выполнили оперативно по приемлемым расценкам, претензий к качеству не имею. А. Н.

Семь лет обращаюсь в этот сервис. Всё на отличном уровне! Внимательный специалист Корниенко Александр Викторович и мастер Васипуллин Леонид Владимирович всегда работают без нареканий. Особенная благодарность Андрею Эдуардовичу!

Посетила сервис. Благодарю специалиста Александру! Все сделано оперативно и без задержек.

Прекрасное обслуживание и профессиональные сотрудники. Особенная благодарность специалисту участка Николаю за внимание к деталям при диагностике проблемы!!

Руководитель не подвёл, сделка состоялась без проблем

Прошел гарантийное техническое обслуживание. Все оперативно и на высоком уровне. Благодарю. Сотрудники дружелюбные и учтивые, нацелены на удовлетворение потребностей клиента.

Обманывают на дополнительные услуги, их цена значительно выше предоставляемой скидки. Настойчиво предлагают кредит, будто бы для выгоды, но затем все допуслуги включают в сумму займа. Вручат множество документов, разобраться в которых с первого взгляда непросто. Будьте осторожны.

Посетила сервисный центр. Блуждание по этажам, попытки найти персонал… в зале с новыми машинами никого. Поднявшись на второй этаж в надежде обнаружить сотрудников, не получила никакого внимания. Направили в дальний угол техзоны, где один работник общался с клиентом — ни приветствия, ни предложения подождать, полное игнорирование. Как можно так работать? Очень разочарована.