Трика

Добиралась через весь город за препаратом, но по прибытии выяснилось, что срок годности почти истёк. Потратила час, пытаясь связаться с сотрудником аптеки, но без успеха. На линии поддержки прождала очень долго, однако и там не получила помощи. Не советую, потеряла 2 часа на путь, чтобы уйти с пустыми руками. В аптеке фармацевт игнорировала звонки, а при личном визите грубо заявила, что занята, хотя посетителей не было. Я звонила целый час до приезда. Даже будучи первым в очереди на горячей линии, ждал более 20 минут. Невозможно ни до кого дозвониться. По телефону 8 (495) 212-20-86 сообщают, что работают до 18:00, но в 17:30 по Москве сказали перезвонить в другой день.

Оформил покупку через Еаптеку в интернете. Сегодня около 18:30 пришёл, ожидал своей очереди, позади меня собралась такая же толпа до выхода. Назвал номер 26834333, сотрудница ушла с кассы за товаром и оттуда громко спрашивает: «СВЕЧИ ОТ ГЕМОРРОЯ?!». Для меня это интимный вопрос! Мне неловко обсуждать эту проблему с кем-либо, тем более отвечать «да» при всех. Разве трудно просто принести пакет с КРУПНЫМ НОМЕРОМ на упаковке без лишних слов?! Не верю, что она не осознаёт этого.

Ужасное обслуживание. Оформила резерв лекарства Мезавант, пообещали, что он будет действителен два часа. Добиралась с северной части города. Прибыла за 25 минут до окончания срока, но средство уже продали другому клиенту и откровенно лгут, утверждая, что резерв аннулировался. Больше не стану иметь дела с данной аптекой.

Прекрасная аптека) очень душевно обслужили, замечательный персонал☺️ в мире ещё есть отзывчивые люди

Отличная аптека, оперативное обслуживание