СитроенСервис

Юрий. Обращался два раза. В первый раз потребовалось выровнять заднее крыло и обновить покрытие заднего бампера, пострадавшего от царапин. Работу выполнили удовлетворительно, хотя в отдельных участках остались светлые пятна, которые я не сразу разглядел. Не понял, в чем причина. Устранял самостоятельно. Во второй раз необходимо было восстановить форму и перекрасить задний бампер после небольшого столкновения. Сперва мне заявили, что нужен новый бампер, но затем решили отремонтировать старый, пояснив: «идеальная форма вряд ли получится, но мы постараемся». При получении авто оказалось, что все щели остались прежними. Визуально изменений не заметил. Создалось ощущение, что бампер просто демонтировали, перекрасили и вернули на место, не корректируя геометрию. Облицовка багажника была неплотно закреплена. Элементы не стыковались должным образом. Сотрудник, выдававший машину, невозмутимо заявил: «надо было менять бампер, а теперь забирай как есть». Дома на заднем сиденье нашел коробку с крепежом. Сверился с инструкцией — это были болты от бампера. Видимо, его закрепили не полностью. В общем, когда будут средства — установлю новый бампер, но в этот центр больше не обращусь.

Главная автомастерская для трёх семейных Ситроенов разного года выпуска. Ремонтные работы, кузовной ремонт с покрасочным боксом, электрооборудование, замена колёс. Делают на совесть, детально разъясняют, разрешают заглянуть. Есть возможность приобрести детали с пробегом прямо там же, могут собрать одну рабочую из нескольких (у меня так починили привод заднего дворника). Гибкий график — можно забрать авто позже или привезти раньше оговорённого срока. Оригинальные новые детали — по столичным расценкам, немного выгоднее, чем у дилеров. Неоригинальных запчастей (например, TRW) обычно нет в наличии, что немного огорчает. По кузовным работам сотрудничают с «Ренессансом», насколько я знаю. Лично не пользовался, но клиентов всегда много. Из недостатков — пока не принимают оплату картами, хотя анонсируют это уже несколько лет. Также до станции метро (Тульская) идти пешком около 10 минут — не очень близко.

Оказался здесь благодаря сайту Pokraska-russia.ru. Платформа функционирует отлично, чего нельзя сказать о качестве услуг. Машину отдали на восстановление и окрашивание крыла с бампером. По словам гендиректора Алексея, производившего впечатление честного человека, завышенная цена объясняется быстротой и уровнем исполнения. Не хотелось жертвовать качеством, да и сроки играли роль. Заодно решили покрыть краской остальные передние детали, чтобы убрать мелкие дефекты и добиться единого оттенка. Вместо обещанного «как новенький» получил неровные стыки, следы краски и массу соринок под лаком. На вопрос о зазорах прозвучало: «Это же не премиум-класс». Далее Алексей начал убеждать, что у свежих машин бывают и большие неровности, а мой авто выглядит даже круче нового. Полный абсурд. Про подтеки ответили: «Бывает, проглядели», а про мусор под лаком (особенно заметный на белом) просто развели руками. В итоге оказалось, что проблема не в их работе, а в моей излишней придирчивости. Естественно, никаких извинений или попыток исправить ситуацию не последовало.

Отвратительный сервис, избегайте этого места. Привез автомобиль Citroen C4 на починку, была неисправность с запуском на холодную. Сотрудники с абсолютно пустыми взглядами и без малейшего понимания, что делать, начали менять всё подряд. Неоднократно возвращал машину обратно на буксире. В итоге автомобиль пробыл там неделю, причина поломки так и не была обнаружена, а я заплатил за работы и транспортировку в сумме 40 тысяч рублей. В другом сервисе проблему выявили и устранили за пару часов и всего за 3 тысячи рублей. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА!