Арбеково

Не рекомендую эту услугу. Ответственность никогда не возьмут

Был здесь лишь однажды. Хотел проконсультироваться по поводу диагностики глушителя и шума автомобиля. К сожалению, столкнулся с грубым администратором, который заявил, что у них нет времени на это. До закрытия оставалось 2 часа, а четверо механиков в это время просто стояли на улице и разговаривали (возможно, это не их специализация). Мне сказали приехать в другой раз, даже не предложив альтернативное время для записи. Обслуживают с таким пренебрежением, будто клиенты им чем-то обязаны. В результате обратился в другую мастерскую, где без лишних вопросов провели диагностику и поменяли гофру. Не понимаю, зачем так относиться к людям. Если работа вам не нравится — найдите другую. Не нужно грубить клиентам. Позже ознакомился с их отзывами и ответами на них — решил оставить свой. Вместо того чтобы хамить, лучше бы разобрались с проблемами в коллективе, чтобы избежать подобных ситуаций. Или хотя бы пытались найти выход, а не обижаться на честные оценки, как дети.

Выполнили регулировку развала-схождения, после чего автомобиль стало уводить в правую сторону. Позвонил, чтобы сообщить о проблеме, но мне ответили, что средства не возмещают, так как на данную услугу гарантия не распространяется. Не рекомендую эту автомастерскую.

Посетил этот автосервис семь дней назад, выполнял регулировку развала после установки новых рулевых наконечников и тяги. Мастер провел работу, я уехал, но руль уводило влево. Перед процедурой шины подкачал специалист по развалу. Проехал сутки, результат меня не устроил, и на следующий день я вернулся с вопросом о причине увода руля. Мастер без возражений предложил заехать для корректировки. В этот раз шины не подкачивались, но кое-что он подправил... И тут заявляет, что рейка полностью изношена, причем давно, а вал в плачевном состоянии, все люфтит. Я уехал, но проблема осталась. Отправился на регулировку к известному мастеру на Чаадаева — лучшему в Пензе. Спросите, почему не сразу? Все записи были заняты на 8 дней вперед. Он все исправил, теперь руль не уводит, главное — проверил рейку. Сказал, что она в идеальном состоянии и не требует ремонта. Выходит, если бы я поверил первому мастеру и купил рейку (а сейчас ее цена около 60 тыс., б/у — 30 тыс.), это были бы выброшенные деньги. Почему так относятся к клиентам — загадка... Регулировка развала за 1300 руб. — не так уж дешево, но качество оставляет желать лучшего. Можно свалить на машину, рейку или владельца, но факт остается фактом: один сделал хорошо, а второй просто получил 1300 руб.

Администратор здесь главный)))

Сервисный центр прекрасный 👍, обслуживаюсь здесь уже несколько лет, все быстро, перезванивают и объясняют ситуацию, если возникают непредвиденные сложности. Советую.

Быстро устранили проблему. Молодцы!

Уже шесть месяцев не могут починить подвеску! Администратор-мужчина совершенно не справляется со своими обязанностями!

За свои ошибки не несут ответственности. Соскочил ремень, заменили на всякий случай. Не проехав и 100 км, ситуация повторилась, плюс добавились повреждённые детали авто. На снимке заметно, как торчит болт. Свою вину отрицают. Моё мнение: ремень ослаб, поменяли для перестраховки, всё вернули обратно. Вскоре неполадка возникла снова и ухудшилась в этой зоне — ВИНА СЕРВИСА. Позиция сервиса: дефект обнаружен позже? — наша ответственность исключена. К тому же после их регулировки развала-схождения автомобиль уводит влево, незначительно, но факт.

Прекрасный сервис! Работают оперативно и профессионально! Особенная благодарность специалисту по развал-схождению за дружелюбный и внимательный подход к посетителям. Таких профессионалов приятно рекомендовать знакомым.