Веко

Выбор товаров в магазине оптики впечатляет. За это добавлю одну звезду. Однако с обслуживанием не повезло. Мне продали очки с потертым футляром. Когда попросил заменить, сделали вид, что поменяли, но принесли тот же самый. Консультант вела себя надменно и не смогла предложить ничего разумного. Не советую это место.

Сервис на высоте, всё впечатлило, топовый магазин оптики в Пензе!

Приобрели очки за 40 тысяч. Ожидали изготовления 30 дней, консультанты заверяли, что всё будет идеально, но линзы оказались неподходящими, пришлось ждать ещё 30 дней на их замену. Снова не подошли. Проверили рецепт, выписанный так называемыми «специалистами» в салоне — они ошиблись в измерении межзрачкового расстояния. Полный непрофессионализм.

Приобрели очки за 40 тысяч. Ожидали изготовления 30 дней, консультанты заверяли, что всё будет идеально, но стёкла не подошли, пришлось ждать ещё 30 дней на их замену. Снова не подошли. Проверили рецепт, выданный так называемыми "специалистами" в салоне — они ошиблись в измерении межзрачкового расстояния. Полный непрофессионализм.

Огромная признательность врачу-офтальмологу Кравцовой Марине Вячеславовне - замечательный профессионал, тщательно и квалифицированно взаимодействует с пациентами. Консультант Курилова Анастасия Андреевна - высококлассный специалист, выдержанна, чутка к запросам покупателей, обходительна и деликатна. Приятно сотрудничать с такими мастерами своего дела. Благодарю от всей души.

Оправы и качество линз на высоте, однако обслуживание оставляет желать лучшего. Приготовьтесь выложить 27 тысяч, ждать свои очки почти семь дней и услышать в ответ «мы вправе отказаться от выполнения заказа, приходите за возвратом средств». Они повредили одну из линз во время монтажа и вместо извинений за задержку устроили скандал. Две звезды — лишь потому, что очки в итоге оказались у меня, за что спасибо. Надеюсь, больше не придётся иметь дело с этой оптикой.