СанТреК

Равнодушие и грубость сотрудников здесь в порядке вещей. Не советую совершать здесь покупки.

Большой выбор продукции, приемлемые расценки, учтивые и компетентные сотрудники в торговой точке. Однако! При выдаче заказа на складе забыли добавить один предмет. К счастью, я всё перепроверил. Через несколько минут недостающее доставили. Но извинений не последовало, словно это в порядке вещей. Нужно всегда контролировать их действия.

Приобретал смеситель для кухни, подобрали удачную модель, но во время монтажа выяснилось, что отсутствует резьба для гибкого шланга. Вернувшись для обмена, мне посоветовали получить акт о дефекте в сервисном центре. Спустя 4 дня ожидания документа, я отправился менять изделие. К удивлению, эксперт по возвратам заявил, что справка не нужна и сразу произвел замену. Очень досадно за потраченные дни и лишние поездки.

Очень симпатичен Сантрек, постоянно покупаем в этом магазине, но в этот раз не повезло с кассиршей, крайне невежливая, с раздражением реагировала на все наши вопросы касательно оплаты, ушли расстроенными.

Ассортимент обширный, но приобрести нечего. Средненький магазин

Огромный выбор кранов и прочих сантехнических товаров! Отличный магазин, для обновления интерьера приобретаем всё здесь. Сотрудники дружелюбные.

Приобрел биметаллические обогреватели для своей жилплощади вместо устаревших чугунных радиаторов. В торговой точке оперативно нашли подходящую модель - Santrek Thermo. После монтажа данных обогревателей в доме убедился, что выбор был верным. Стильный внешний вид, превосходная теплопередача, в помещениях стало значительно уютнее. Монтаж прошел в кратчайшие сроки. Благодарю магазин и персонал. Продолжим работать вместе.

Все началось с выбора ванны в 14:00. Обещали доставить на склад к 16:00. Явился в 17:05, сотрудники сообщили, что забрать товар уже невозможно, поскольку склад закрывается в 17:00. Забавно, учитывая, что магазин открыт до 18:00 (и это был обычный, не сокращенный день). Ладно, пришел на следующий день. Ожидал более часа (ванну снова везли со склада). Привезли поврежденную — с царапиной и вмятиной. Работник склада уговаривал меня забрать её, утверждая, что акрил легко ремонтируется (будто бы царапины на новом изделии — это нормально). В итоге: три визита — потраченное время. Плюс 500 рублей за отмену доставки. В такой ситуации мне не пошли навстречу — я был готов рассмотреть другую модель, если бы её смогли привезти в тот же день. Дело срочное — ремонт в разгаре, рабочие ждут только ванну.

Очень неудобная очередь и непонятная система расчётов. Ждёшь, пока удостоят вниманием, а затем расстаёшься с деньгами. Но это ещё куда ни шло. Приобрёл у них смеситель определённого бренда. Ужасное качество. Вода либо кипяток, либо лёд. Отрегулировать невозможно! Естественно, сдать обратно тоже не получится. Ведь нельзя смонтировать так, чтобы не осталось следов эксплуатации. Особенно учитывая, что недостатки проявились лишь спустя несколько суток. В результате, пусть товар и недорогой, но 3600 рублей — не копейки. А по сути, отправил на свалку. Смеситель — просто кошмар.

Отличный магазин с широким ассортиментом сантехнических товаров. Приятно удивило заботливое и доброжелательное отношение сотрудников к клиентам. Очевидно, что персонал добросовестно выполняет свои обязанности и ценит имидж компании.