Урал

Детали в этом магазине меняют и возмещают средства без затруднений, главное, чтобы отсутствовали признаки использования, монтажа, вскрытия, механических дефектов — в общем, чтобы изделие сохраняло первоначальный вид, без изъянов. А некоторые покупатели, которые приобрели наугад, попробовали установить, повредили, оставили следы монтажа (деформации) и затем хотят сдать обратно испорченную запчасть, безусловно, поступают неправильно. Если не удается что-то починить самостоятельно, лучше обратиться в профессиональную мастерскую.

Администрация магазина действует по принципу: клиент ошибается. Если вы приобрели запчасть, и она не подошла — можете забыть о потраченных средствах. Обменять на другую или тем более получить возврат денег не получится. Когда я попробовал сдать неподошедшую деталь для мотоблока, мне отказали, сославшись на то, что я устанавливал её самостоятельно, а не в сервисном центре магазина. То есть любую купленную здесь запчасть нужно монтировать только у них, иначе — «сам виноват». Нормы и правила интерпретируют в свою пользу, делают всё, чтобы человек махнул рукой на потери и не стал разбираться. Мне, к примеру, предложили привезти мотоблок и доказать, что деталь действительно не подходит. Очень неприятный опыт. Не рекомендую иметь с ними дело — цены высокие, а обращение как с... Планирую пожаловаться в Роспотребнадзор.

Магазин «Урал» на улице Луначарского, 4. Наихудший магазин, стоимость товаров увеличивается прямо на ваших глазах. Пришли приобрести мотоблок, по ценнику цена составляла 56 400 рублей, обсудили покупку, гарантии, достали деньги на кассе, и тут говорят: «Извините, но теперь цена 64 200». Как так? На просьбу продать по указанной цене — отказ. Роспотребнадзор их не волнует, руководство магазина просто ужасно. В ходе разговора предлагают: «Мы вам сделаем скидку, берите за 60 000». Какие 60? Цена была 56, и её мгновенное изменение — не моя вина! Никому не рекомендую этот отвратительный магазин, занимаются обманом.

Торговая точка ужасная, детали низкопробные, даже КНР выпускает лучше

Указано, что функционирует с 8:30, но фактически только с 9:00. Отвратительный сервис.