Твой дом

Добрый день, обратились в вашу фирму для оформления ипотечного кредита, к сожалению, нашим агентом была Гульнара, которая за запрошенную сумму совершенно не выполняла свои обязанности. Во время осмотра жилья она не поддерживала беседу, вела себя так, словно оказывает услугу из милости. При подписании соглашения риэлтор от продавца тщательно проверяла бумаги, находилась рядом, задавала уточнения – была вовлечена полностью. Наша же агент Гульнара ушла говорить по мобильному. В результате договор был составлен с ошибками дважды: сначала его отклонил банк, затем МФЦ. На вопрос о причинах некорректного оформления она ответила: «Понимаешь, у нас такая сложная профессия». В целом, я крайне разочарована выбором этой компании.

За подобное даже минимальной оценки не заслуживает! Искала варианты жилья в сети. Встретила объявление от некоего Максима. В информации указано "обращайтесь в WhatsApp". Написала. Получила ответ "звоните". Позвонила. Собеседник не представился, и диалог сразу не заладился. Когда попросила рассказать о доступных вариантах в этом районе, услышала "где смотрела, там и выбирай. Не помнишь — прими успокоительное..." В итоге беседа перешла в оскорбления в мой адрес. Если ваша компания функционирует, то стоит пересмотреть кадровую политику или вообще прекратить деятельность.

Прибыли осматривать жильё без владельца! Прошли, не снимая обуви, грязными ногами по полу, испачкали всю поверхность, общаться отказываются, не отвечают на звонки!

Планировали приобрести жильё в новостройке с качественной отделкой, пообщались с агентом Гульнарой, она же (Галина Николаевна). Сначала общение шло нормально, но в результате она проявила себя как невежливая и бесцеремонная особа. Не стала показывать нужные нам бумаги, заявив: "Нужно вам — сами идите и договаривайтесь с владелицей". Пыталась ввести в заблуждение хозяйку, утаив информацию о необходимости уплаты налога в размере примерно 300 тысяч рублей. Владелица не была в курсе, поскольку слабо владеет русским языком и плохо ориентируется в подобных вопросах. Намеревалась вытянуть с нас средства, хотя мы не подписывали с ней никаких соглашений, а она утверждала, что это "Вознаграждение агентству". Работать не желает, только требует оплату — нет денег, значит и сделки не будет. В итоге: Мы отказались от покупки понравившейся квартиры из-за такого наглого и хамского поведения со стороны Гульнары. Не советую иметь дело с этим агентством — вас ждут лишь потерянные время и финансы.