Данную компанию трудно назвать организованной. Требуется переместить прибор учета в общий щит из жилья, дозвониться и выяснить порядок действий нереально, однако все направляют именно сюда. Сотрудники на линии вечно недоступны или утверждают, что это не их зона ответственности, уже несколько суток не удается разрешить проблему.
Пришел расторгнуть договор (оформить соответствующее заявление), сотрудник на ресепшене впервые столкнулась с такой просьбой, но даже не попыталась разобраться, а моментально направила на улицу Радищева, 61 (Там, к слову, персонал гораздо приветливее и адекватно общается с посетителями), откуда в конечном итоге пришлось снова идти обратно на Радищева, 5. В офисе на Радищева, 5 снова объяснял администратору необходимость подачи заявления, но она опять не стала вникать, заявив, что ей без разницы, оформляй как знаешь, никакие дополнительные бумаги не требуются, позже сами перезвонят и уточнят что нужно предоставить. Да, затем раздался звонок от их руководителя (во всяком случае, она так представилась), которая просто нахамила по телефону (возмущалась, как я посмел оставить им заявление)! В трубке звучали лишь оскорбления! Не дала и слова вставить, в конце просто разъединилась. Вот такие у нас отлаженные процессы!
25.07.25 на улице Чкалова электричество отсутствовало с рассвета до позднего вечера. Остальным районам подавали, а Чкалову отказали. Ни один из контактов не отвечал, пытались дозвониться 40 минут с нескольких телефонов — безрезультатно. Последняя попытка заняла 30 минут «прекрасной» мелодии и стандартный ответ автоответчика: «все специалисты сейчас заняты». Интересно, когда сотрудники, финансируемые за наш счёт, начнут выполнять свои обязанности и помогать населению?
Все сотрудники заняты. Вам непременно ответят. Эту фразу я слышал полтора часа. Вы там в своем уме, господа? Горячая многоканальная линия поддержки 24/7 и ни одного специалиста, чтобы помочь с вопросом об отключении.
Вообще возможно с вами связаться по телефону?!???!?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
1 отзыв
2 просмотры
0 лайков
Россия
Данную компанию трудно назвать организованной. Требуется переместить прибор учета в общий щит из жилья, дозвониться и выяснить порядок действий нереально, однако все направляют именно сюда. Сотрудники на линии вечно недоступны или утверждают, что это не их зона ответственности, уже несколько суток не удается разрешить проблему.
10. 07. 2025
29 дней назад
1 отзыв
2 просмотры
0 лайков
Россия
Пришел расторгнуть договор (оформить соответствующее заявление), сотрудник на ресепшене впервые столкнулась с такой просьбой, но даже не попыталась разобраться, а моментально направила на улицу Радищева, 61 (Там, к слову, персонал гораздо приветливее и адекватно общается с посетителями), откуда в конечном итоге пришлось снова идти обратно на Радищева, 5. В офисе на Радищева, 5 снова объяснял администратору необходимость подачи заявления, но она опять не стала вникать, заявив, что ей без разницы, оформляй как знаешь, никакие дополнительные бумаги не требуются, позже сами перезвонят и уточнят что нужно предоставить. Да, затем раздался звонок от их руководителя (во всяком случае, она так представилась), которая просто нахамила по телефону (возмущалась, как я посмел оставить им заявление)! В трубке звучали лишь оскорбления! Не дала и слова вставить, в конце просто разъединилась. Вот такие у нас отлаженные процессы!
08. 07. 2025
1 месяц назад
1 отзыв
2 просмотры
0 лайков
Россия
Ребята! Освещение в городе будет функционировать как положено или нет?
23. 06. 2025
1 месяц назад
1 отзыв
2 просмотры
0 лайков
Россия
25.07.25 на улице Чкалова электричество отсутствовало с рассвета до позднего вечера. Остальным районам подавали, а Чкалову отказали. Ни один из контактов не отвечал, пытались дозвониться 40 минут с нескольких телефонов — безрезультатно. Последняя попытка заняла 30 минут «прекрасной» мелодии и стандартный ответ автоответчика: «все специалисты сейчас заняты». Интересно, когда сотрудники, финансируемые за наш счёт, начнут выполнять свои обязанности и помогать населению?
25. 05. 2025
2 месяца назад
1 отзыв
2 просмотры
0 лайков
Россия
Все сотрудники заняты. Вам непременно ответят. Эту фразу я слышал полтора часа. Вы там в своем уме, господа? Горячая многоканальная линия поддержки 24/7 и ни одного специалиста, чтобы помочь с вопросом об отключении.
26. 03. 2025
4 месяца назад
1 отзыв
2 просмотры
0 лайков
Россия
Постоянные перебои с подачей электроэнергии в городской черте, обесточивают жизненно необходимые объекты на продолжительное время
24. 03. 2025
4 месяца назад
1 отзыв
5 +2 просмотры
0 лайков
Россия
Аппарат не отвечает..соединение отсутствует..с клиентами обращаются пренебрежительно.
17. 03. 2025
4 месяца назад
1 отзыв
2 просмотры
0 лайков
Россия
Вообще возможно с вами связаться по телефону?!???!?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
07. 03. 2025
5 месяцев назад