Армада

Постоянная покупательница Армады считала, что это отличный бренд и официальный представитель, но вышло иначе... вот уже более полугода у меня нет машины, все сроки починки сорваны, ведутся разбирательства... дилер Армада игнорирует Закон о защите прав потребителей. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С ЭТИМ АВТОЦЕНТРОМ

Прихожу снова и снова, и каждая встреча дарит исключительно положительные эмоции!

Был постоянным покупателем Армады, приобрел автомобиль, сдав в трейд-ин машину, купленную у них же. Оказалось, что транспортное средство, мягко выражаясь, имеет дефекты (двигалось непонятно как), отвез им по гарантии, проводили диагностику, обновили прошивку, стало немного лучше. Эксплуатировал месяц, устал от проблем (подумал, может, мои ожидания слишком высоки), решил обменять на другую модель в другом автосалоне, где и обнаружили, что машина побывала в аварии. Позвонив в Армаду, продавец утверждал, что такого не может быть, после предоставления доказательств, заявили, что поврежден только бампер. Позже отправил им данные об ошибках коробки передач, снова отказались признавать проблему (мы не в курсе, что это, приезжайте через 2 недели, когда подойдет очередь). В итоге сдал автомобиль в другом салоне с финансовыми потерями, больше не переступлю порог Армады. И все мои знакомые тоже, выберу другого дилера. Не буду выражаться грубо, вдруг дети увидят.

Отказали в гарантийном обслуживании. Ранее производил замену накладок на зеркала, при демонтаже крышки специалист повредил крепление, подошёл администратор и заявил, что эта деталь вам не нужна, мы её припаяем, и всё будет в порядке. Добился полной замены крышки на новую! Хотелось посоветовать менеджеру припаять себе мозги! Записался на диагностику на 11:45, приезжаю, а мне говорят, что машину примут только через полтора часа, так как мастер занят. Люди записываются на конкретное время, а вы задерживаете обслуживание! Отказали в гарантийном ремонте, не сообщили, что основной гарантийный срок в два года закончился, а третий год идёт как бонус. Колодки меняли в другом официальном сервисе, при этом выбросили заказ-наряд, который якобы не требовался, из-за чего отказали в обслуживании. Дефект, который ранее подтвердили, теперь не признают. Не советую обращаться в эту организацию, так как многие сотрудники некомпетентны, а руководству стоит провести разговор с менеджером Виталием (фамилию не помню), который явно не разбирается в своих обязанностях и грубит клиентам!

Приобрела компактную one с авторынка б/у, консультант Фердинанд подобрал, оформили оперативно. Пользуюсь уже два года. Всё отлично!

К сожалению, крайне разочарован этим автосалоном, автомобиль ожидал приблизительно шесть месяцев при изначальной договорённости о двух.

Не рекомендую сотрудничать. Не идут на уступки, не предоставляют никаких льгот при покупке автомобиля, за повреждения и дефекты взимали полную стоимость. Замена масла, указанная при покупке, якобы отсутствует — импортер отменил акцию, хотя везде об этом упоминают. Акция формально существует, но по факту её нет. Служба поддержки бесполезна: перезванивают, выслушивают претензии, но никаких решений не предлагают. В чем смысл их работы? Видимо, просто для видимости. Сплошное разочарование. Лозунг «ваше мнение — наш приоритет» вызывает лишь раздражение. Единственный плюс — машина качественная, но эти люди не имеют к этому никакого отношения.

не рекомендую приобретать тут машину, обслуживание отвратительное и не учитывает интересы покупателей, стоимость сильно завышена

Приятно, когда машина покидает сервис, и с нее убирают защитные накидки на руль и кресло. Есть удобная зона для ожидания, бесплатная вода, комфортный климат в помещении, находиться здесь приятно. Стоит отметить - используют оригинальные детали. Качество работ - без претензий, все делают на совесть. Кстати, тем, кто хочет поставить оригинал, рекомендую заказывать и монтировать тут, получается выгоднее 👍🏻 Персонал - учтивый, доброжелательный, внимательный.

Комфортная обстановка, внимательные и доброжелательные работники! Услуги оказаны на высоком уровне! С уверенностью советую эту автомобильную компанию.