Астра-Авто

Владельцы автомобилей Opel, хочу предостеречь, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, понимаете? НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не доверяйте ремонт, даже по страховке, в сервисный центр Astra. После ухода Opel с российского рынка они перестали заботиться о клиентах, которые приобретали и обслуживали у них эти машины. Контраст разительный. В 2015 году ремонтировалась у них по страховке (тогда еще был Opel) – практически без проблем и претензий, а в этом году – кошмар!!! С июня месяца веду процесс ремонта (обращение в страховую компанию), и вот уже 28 сентября, а автомобиль все еще не готов. Пришлось обратиться в суд. Посмотрим, как все сложится.

Автовладельцам Опель не советую обращаться в этот сервис! Здесь вам не окажут помощи, а лишь вытянут деньги. Специалисты не компетентны в работе с роботизированной коробкой передач, диагност выглядит очень молодым, а на жалобы о рывках и ударах отвечает, что это нормально. По гарантии вам предложат только адаптацию и ничего более. Ожидание диагностики, которая занимает считанные минуты, растягивается на часы. Литовченко Андрей Павлович — не станет разбираться в вашей проблеме, а начнёт утверждать, что вам всё кажется, детали некачественные, а автомобиль устарел. Никакой реальной помощи, только бесконечные визиты и многочасовые ожидания. Создаётся впечатление, что это делается намеренно.

Мошенники! Ни в коем случае не приобретайте автомобиль в этом автоцентре и не обращайтесь туда за ремонтом! Дженерал Моторс покинули рынок, и вам никто не поможет починить машину в случае поломки — гарантийное обслуживание всегда отклоняют! Раздражённый персонал, отвратительный директор, который, словно «заботливый старик», безуспешно пытается уладить конфликты с клиентами, оставленными без вариантов! GM безмолвствует, происходит полный беспорядок, надеюсь, их закроют в скором времени.

В целом все нормально, но можно было и улучшить, важно, что супруга довольна проделанной работой, а мне немного жаль потраченных ресурсов, тем не менее место вполне сносное, в принципе жить можно

Слишком накладно выходит обслуживание в этом автосервисе. Ровно год назад проходил техобслуживание, попросил тщательно всё проверить, так как на следующий день планировалась длительная поездка. И что же... на следующий день по пути в Анапу отвалилось левое заднее колесо. За ТО и плановые работы я тогда отдал 25 500 рублей. Сегодня открыл капот, чтобы долить жидкости для омывателя, и сердце сжалось... я целый год ездил с не затянутым хомутом воздуховода, и вся пыль и грязь попадали в двигатель, минуя фильтр! Просто шок! И, разумеется, ничего не докажешь: мои претензии голословны, а последствия работы двигателя в таких условиях проявятся не сразу... Мне, в общем-то, уже всё равно, какие меры примут (или не примут) к этому механику, но выводы каждый делает сам. Больше я сюда не вернусь!

У меня Шевроле Нива 2009 года выпуска, и это, похоже, какой-то необычный или эксклюзивный автомобиль, так как на него практически НИГДЕ не берутся выполнить регулировку углов установки колес, а в этом месте справляются без затруднений (стоимость услуги 1200 рублей и дополнительно авто помыли)))

Это не автосалон, а настоящие мошенники!!! Дорогие читатели, это крик души! Рассказываю о "великолепном салоне" Астра-Авто-Chevrolet в Ростове-на-Дону (салон на Вавилова). Посетил их в начале марта. На Chevrolet Cruze сломалась кнопка багажника, а также требовалось пройти третье ТО. Мне навязали промывку топливной системы и множество других услуг. Утверждали, что если сделаешь все, то кнопку заменят по гарантии. В результате я заплатил свыше 15000, а по поводу кнопки отказали - якобы гарантия закончилась 3 дня назад. Спрашиваю, почему сразу не сказали? Я бы обратился в обычный сервис и сделал бы все вдвое дешевле. Зачем обслуживаться у дилера, если они так обманывают? Все знают, что в Ростове есть места, где сделают даже качественнее, чем у дилера (не буду указывать, чтобы не обвинили в рекламе - это не моя цель) и значительно дешевле. В общем, будьте осторожны, если решите обратиться к этим "специалистам".

Если вы цените свою машину, попробуйте обратиться в другие мастерские для восстановления автомобиля! Выполнили недобросовестный ремонт кузова, в процессе ещё повредили задний бампер и сломали ручник.

Хороший автосервис. Не стоит их критиковать, постоянно выручали с починкой, и по гарантийному обслуживанию многое выполняли. Даже после окончания гарантии. Несколько автомобилей там приобрели.

Настал момент техобслуживания, позвонил, записался, прибыл в оговорённый срок. Вся процедура заняла 60 минут ... пока выполнялось ТО, прошёлся по автосалону и выяснил все детали по дополнительному оснащению. Время прошло продуктивно!