Афоня.рф

Выбор товаров увлекательный, консультант оперативно помог нам, детально всё объяснил. Мы получили удовольствие)

Товаров постоянно нет в продаже. Плитку по одной упаковке кладут для видимости "в наличии", более-менее приличные партии — только под заказ. Менеджеры недобросовестные: ни оформить заказ как следует не способны, ни перезвонить и сообщить о задержке. Сотрудник ушел в отпуск/декрет/на учебу — и всем плевать на ваш заказ. Обещали привезти плитку 21 января, сейчас уже 25-е, и только завтра начнут выяснять у поставщика, где наш заказ. И то после того, как мы дважды позвонили и напомнили (во время первого звонка отмахнулись — ждите звонка курьера, сегодня привезут, день прошел, а плитки даже на складе нет). При этом еще требуют предоплату (от 75 до 100%). Сайт ужасный, на запрос о обратном звонке отвечают через 2-3 дня.

Хочется громко выразить своё негодование, возможно, даже воспользоваться мегафоном! Никогда, запомните: НИКОГДА НЕ СТОИТ ТАМ НИЧЕГО ПРИОБРЕТАТЬ! Ассортимент отсутствует, точнее, сначала товары есть, но потом внезапно пропадают! Склад — это отдельная история: в системе всё отображается, а на деле ничего не отыскать!!!!! Связаться по телефону невозможно, линия постоянно занята, обещают золотые горы, а в результате получаешь лишь разочарование!!!! Менеджер уверяет, что вам перезвонят, но итог один — звонка так и не дождёшься, проще самому набрать миллион раз! Возмущение зашкаливает, оплачиваешь сразу, а доставку ждёшь минимум 2-3 недели! Первую партию привезли через три недели, вторую всё ещё ожидаю, несмотря на оплату 30.01.2021! Сегодня уже 25.02.2021. Продолжайте в том же духе, ваша забота о клиентах просто восхитительна! Никому не посоветую такой «удовольствия» покупать сантехнику и мебель для ванной! Нервы не выдержат такого обращения! Лишь одну звёздочку оставлю менеджеру за помощь в подборе! Остальным — горячий привет! Руководству, складу и логистам — особый привет, уровень организации просто ужасен!

Зачем подниматься и приветствовать, я и так оказываю услуги, что здесь тружусь, подумал управленец и продолжил заниматься своими делами. Граждане, начальство, где обслуживание, где забота о покупателе. В торговых точках и так многие товары доступнее по цене, посещая магазин, ты ожидаешь получить обслуживание, заботу, совет. За это и вносят плату, но где же это всё! Отсутствует!

Стоимость завышена, кажется, будто товары доставляют из-за границы первым классом, причём каждая вещь "в индивидуальной упаковке". Находят быстро, но постоянно предлагают более дорогие варианты, о бюджетных аналогах словно не знают, не советую!

Видимо, мне просто не повезло. Продавец оказался крайне неторопливым. В ассортименте разбирается плохо, не всегда осознаёт, чего от него хотят. На вопросы о скидках мне предложили сначала заплатить, а потом уже получить ответ. После оплаты меня попросили зайти через три дня, чтобы узнать ответ на мой вопрос. Видимо, это очень трудно… на приобретение деталей на сумму меньше 2000 рублей ушло 15 минут.

Без лишних вопросов заменили товар, который не устроил после первого приобретения, в тот же момент, без оформления возвратов и задержек. Компетентные консультанты, широкий выбор, советую!

Прекрасное заведение, учтивый сотрудник, всё подыскали и разъяснили

Квалифицированные мастера по инженерным системам