Посещаю эту студию, мне очень импонирует обстановка и педагоги, если бы не они, вряд ли я стала бы сюда ходить. Качество обслуживания не на высоте… Администратор (девушка с короткой стрижкой) проявляет непрофессионализм, отвечает неохотно и обращается на «ты», хотя мы знакомы впервые, и мне бы не хотелось, чтобы незнакомый человек так со мной разговаривал. Очень обидно, что именно этот сотрудник встречает клиентов при входе в вашу студию, а ведь первое впечатление крайне важно, но, к сожалению, оно испорчено. Всегда стараюсь минимизировать контакт с администратором. При этом это не бюджетное заведение, цены здесь выше средних, а сервис оставляет желать лучшего.
Всегда с огромным удовольствием посещаю занятия в Hot Yoga 36. Раньше ходила в студию на Горьковской, и там всё было замечательно (хотя кулер с бесплатной водой всё же не помешал бы). Недавно попала на занятие в студию на Рубинштейна и осталась крайне разочарована :( Причины таковы:
- в помещении невыносимо душно и сыро: на ресепшене, в зале и раздевалке. Сам урок прошёл прекрасно, но чрезмерная влажность просто выводила из себя и заставляла ждать его завершения. В студии на Петроградской подобного никогда не наблюдалось: жарко, но не душно, а весьма уютно;
- старые, плохо выстиранные полотенца, потрёпанные коврики;
- крайне неудобные шкафчики в раздевалке;
- зал кажется недостаточно чистым, нуждается в ремонте.
Тренер просто замечательный, повторюсь: занятие прошло на высоте. Однако все перечисленные минусы отбили охоту приходить снова именно в эту студию.
Благодаря удачному маркетинговому решению студия стала известной, продвижение старейшей в Санкт-Петербурге студии прошло успешно, но почему же там так неприятно, неудобно и отсутствует внимание к клиентам? Во-первых, нет никаких подсказок для людей с ограниченными возможностями или проблемами со здоровьем, ведь не каждый может тренироваться при 40-градусной жаре, и не все осознают, насколько это вредно. Во-вторых, откуда берутся такие некомпетентные сотрудники на ресепшене? Они не могут решить проблемы, не разбираются в услугах студии, не умеют объяснить детали занятий. Их натянутая улыбка лишь усугубляет конфликтные ситуации. В-третьих, всё платное: вода, коврик, полотенца. В такой духоте и при большом скоплении людей доступ к воде ограничен, будто в пустыне. В-четвёртых, помещение слишком маленькое для такого количества посетителей — теснота невероятная. Если хотите вместо воздуха вдыхать углекислый газ и вместо выполнения асан толкаться в толпе — это место для вас. Абонемент нельзя заморозить, передать или вернуть. Посетила одно занятие, где стало плохо из-за духоты и преподавателя Абонисимова, который не взаимодействует с учениками. Надеюсь, больше сюда не вернусь, если ничего не изменится. Хотя другие преподаватели, кроме упомянутого, очень приятные и профессиональные!
Восстанавливаю силы после каждой тренировки! Мне все здесь по душе: и инструкторы, и обстановка, и коллектив. Ни капли не сожалею о выборе именно Hot yoga 36. Всем настоятельно советую! Уроки полезны не только для физической формы, но и для внутреннего состояния!
1 отзыв
32 просмотры
0 лайков
Россия
Посещаю эту студию, мне очень импонирует обстановка и педагоги, если бы не они, вряд ли я стала бы сюда ходить. Качество обслуживания не на высоте… Администратор (девушка с короткой стрижкой) проявляет непрофессионализм, отвечает неохотно и обращается на «ты», хотя мы знакомы впервые, и мне бы не хотелось, чтобы незнакомый человек так со мной разговаривал. Очень обидно, что именно этот сотрудник встречает клиентов при входе в вашу студию, а ведь первое впечатление крайне важно, но, к сожалению, оно испорчено. Всегда стараюсь минимизировать контакт с администратором. При этом это не бюджетное заведение, цены здесь выше средних, а сервис оставляет желать лучшего.
09. 05. 2025
2 месяца назад
1 отзыв
33 просмотры
0 лайков
Россия
Всегда с огромным удовольствием посещаю занятия в Hot Yoga 36. Раньше ходила в студию на Горьковской, и там всё было замечательно (хотя кулер с бесплатной водой всё же не помешал бы). Недавно попала на занятие в студию на Рубинштейна и осталась крайне разочарована :( Причины таковы: - в помещении невыносимо душно и сыро: на ресепшене, в зале и раздевалке. Сам урок прошёл прекрасно, но чрезмерная влажность просто выводила из себя и заставляла ждать его завершения. В студии на Петроградской подобного никогда не наблюдалось: жарко, но не душно, а весьма уютно; - старые, плохо выстиранные полотенца, потрёпанные коврики; - крайне неудобные шкафчики в раздевалке; - зал кажется недостаточно чистым, нуждается в ремонте. Тренер просто замечательный, повторюсь: занятие прошло на высоте. Однако все перечисленные минусы отбили охоту приходить снова именно в эту студию.
29. 04. 2025
2 месяца назад
1 отзыв
29 просмотры
0 лайков
Россия
Отличные) и больше никого не нужно
25. 04. 2025
3 месяца назад
1 отзыв
26 просмотры
0 лайков
Россия
Восхитительная обстановка, полное вовлечение в занятия, невероятно профессиональные наставники.🤍
11. 04. 2025
3 месяца назад
1 отзыв
34 просмотры
0 лайков
Россия
Прекрасный сервис, учтивые сотрудники, оперативное и профессиональное выполнение задач, великолепное сочетание стоимости и качества.
08. 04. 2025
3 месяца назад
1 отзыв
29 просмотры
0 лайков
Россия
Замечательное заведение и занятия
05. 03. 2025
4 месяца назад
1 отзыв
28 просмотры
0 лайков
Россия
Познакомилась с бикрам-йогой. Крайне оригинально, знойно и здорово. Замечательный инструктор. Опрятно и комфортно. Организм в восхищении 😍👍🏽
03. 03. 2025
4 месяца назад
1 отзыв
26 просмотры
0 лайков
Россия
Мне очень понравился инструктор и обстановка в клубе. Советую посетить ознакомительное занятие!
02. 03. 2025
4 месяца назад
1 отзыв
28 просмотры
0 лайков
Россия
Благодаря удачному маркетинговому решению студия стала известной, продвижение старейшей в Санкт-Петербурге студии прошло успешно, но почему же там так неприятно, неудобно и отсутствует внимание к клиентам? Во-первых, нет никаких подсказок для людей с ограниченными возможностями или проблемами со здоровьем, ведь не каждый может тренироваться при 40-градусной жаре, и не все осознают, насколько это вредно. Во-вторых, откуда берутся такие некомпетентные сотрудники на ресепшене? Они не могут решить проблемы, не разбираются в услугах студии, не умеют объяснить детали занятий. Их натянутая улыбка лишь усугубляет конфликтные ситуации. В-третьих, всё платное: вода, коврик, полотенца. В такой духоте и при большом скоплении людей доступ к воде ограничен, будто в пустыне. В-четвёртых, помещение слишком маленькое для такого количества посетителей — теснота невероятная. Если хотите вместо воздуха вдыхать углекислый газ и вместо выполнения асан толкаться в толпе — это место для вас. Абонемент нельзя заморозить, передать или вернуть. Посетила одно занятие, где стало плохо из-за духоты и преподавателя Абонисимова, который не взаимодействует с учениками. Надеюсь, больше сюда не вернусь, если ничего не изменится. Хотя другие преподаватели, кроме упомянутого, очень приятные и профессиональные!
15. 02. 2025
5 месяцев назад
1 отзыв
28 просмотры
0 лайков
Россия
Восстанавливаю силы после каждой тренировки! Мне все здесь по душе: и инструкторы, и обстановка, и коллектив. Ни капли не сожалею о выборе именно Hot yoga 36. Всем настоятельно советую! Уроки полезны не только для физической формы, но и для внутреннего состояния!
07. 02. 2025
5 месяцев назад