Кир-сервис

Работают оперативно и качественно. Заехал на замену деталей. Произвели замену масла в двигателе и поменяли свечи. Стоимость приятно удивила.

Достоинства (+): - удачное расположение в оживлённой части города; - разумные расценки на услуги; - отличное исполнение работ; - квалифицированный персонал; - можно записаться на обслуживание по телефону, через мессенджер или онлайн; - разрешено присутствовать при ремонте. Недостатки (–): - назвали стоимость замены запчасти, но не сразу уточнили цену диагностики. Узнал о ней лишь при получении автомобиля; - долго искали подходящую деталь. В другом месте подбор делали сразу в моём присутствии и демонстрировали все возможные варианты. Здесь же ожидание заняло более дня (возможно, потому что я упомянул, что не тороплюсь с починкой); - по окончании работ не сразу уведомили о готовности машины. Пришлось уточнять самому; - предложили купить у них новую запчасть по цене на 5200 руб. дороже, чем у производителя. В результате нашёл вариант со скидкой и заказал сам. Сэкономил 7900 руб. Согласились на установку, но без их гарантий (похоже, разница в цене - это плата за их гарантийные обязательства); - после ремонта не предоставили акт о проделанной работе.

Достоинства (+): - удачное расположение в оживлённом районе города; - разумные расценки на услуги; - высокий уровень исполнения; - квалифицированный персонал; - возможность записаться на обслуживание по телефону, через мессенджер или онлайн; - можно следить за процессом. Недостатки (–): - назвали стоимость замены детали, но не предупредили о цене диагностики. Узнал о ней лишь при получении автомобиля; - долго искали подходящую деталь. В другом месте подбор делали в моём присутствии, сразу демонстрируя варианты. Здесь же ожидание заняло более дня (возможно, потому что я не торопил с ремонтом); - по завершении не сразу уведомили о готовности. Пришлось звонить самому; - предложили купить у них деталь на 5200 р. дороже, чем у производителя. В результате нашёл вариант со скидкой и заказал сам. Сэкономил 7900 р. Согласились установить, но без гарантии (видимо, разница в цене - это их гарантийные обязательства); - после ремонта не предоставили акт о выполненных работах.

Лаконично, только самое нужное для работы. Оперативный, добротный и не затратный сервис по смене покрышек. Советую, в особенности если нет нужды посещать дилера.

Посетил сервис на Королева дважды по совету знакомых. Боксы к оговоренному времени постоянно заняты, приходится ожидать. Диагностика — специалисты объясняют поверхностно, что нужно исправить, разделяя работы на срочные и необязательные. «Вероятно, потребуется сделать то-то и то-то, но детали уточним позже… ждите ответа сегодня». Расчет стоимости занимает около двух недель, и то если постоянно напоминать: писать, звонить или приезжать лично. Цены на услуги в 1,5 раза выше среднерыночных, сравнивал с другими мастерскими. По запчастям — не сообщают, какие именно будут использоваться и откуда их берут, при этом стоимость втрое выше нормы. После визита в Кир Сервис обратился еще в две мастерские с интервалом в две недели (в одной даже оплатил диагностику). Оба раза подтвердили, что срочный ремонт не нужен, все в порядке. Выяснилось, что Кир Сервис навязал ненужные услуги на 30 тысяч. По неэкстренным работам — они также оказались необязательными, просто навязанными. Уже два месяца езжу без проблем, уровень масла стабилен. Для контраста опишу опыт в других сервисах: «Забронировал время, приехал — свободный бокс сразу доступен. Осмотрели, четко назвали необходимые замены. В отделе запчастей за 10 минут подготовили расчет с артикулами, предложили выбор: оригинал, аналог или свои детали. Дата ремонта назначена на удобный день следующей недели». Совет: если вам сразу выдали перечень работ и цены, съездите для проверки в другую мастерскую — убедитесь в необходимости услуг и адекватности стоимости, включая комплектующие.