Уральский гранит

Ассортимент, выбор, отправка со склада! Все это оставило крайне приятное впечатление. В демонстрационной зоне можно рассмотреть образцы при различном освещении, сотрудники быстро рассчитывают ваш заказ и предоставляют визуализацию. Транспортировка также не подкачала, все вовремя и бережно разгрузили.

В последнее время цены на керамогранит нестабильны. Множество неизвестных брендов. Много продукции из Индии, с которой не хочется иметь дело. Здесь представлен Уральский производитель. По словам, всё производство локализовано в России. Использовал их коллекцию Идальго на четырёх объектах. Результат отличный. Первые два раза заказчик сам выбирал, затем уже я советовал. Качество геометрии на уровне. Материал прочный. А дизайны просто потрясающие. В шоу-руме нет продаж, перенаправляют к официальным партнёрам. Но всё подробно объясняют и демонстрируют. Клиентов угостили кофе и предоставили комфортное пространство для обсуждения проекта. В целом, советую.

Посетили данный шоурум неоднократно. Нас обслуживала приветливая сотрудница, которая предоставила расчет на определенную сумму. Отправили запрос на оплату от организации, но наше письмо осталось без внимания. Связаться по телефону не удалось — звонки оставались без ответа. Через несколько дней приехали лично. Нас встретила женщина (позже выяснилось, что она бухгалтер). На вопрос, почему нам неделю никто не отвечал, объяснили, что кто-то болел, и почту не проверяли. В помещении находился еще один сотрудник, который безучастно наблюдал за ситуацией, не вникая в наши вопросы. Когда его попросили проверить почту, он лишь равнодушно бросил: «Ой, да, тут что-то было». Но это было лишь началом разочарования. Девушка, которая изначально озвучила стоимость, записала сумму на листочке, и мы его забрали. Однако, вернувшись через неделю, обнаружили, что цена выросла с 65 до 91 тысячи, хотя нам заявили, что повышение в сентябре составило лишь 10%. О клиентоориентированности здесь даже речи не идет! Рекомендую рассмотреть другие магазины — их достаточно в городе, с такими же производителями, но более адекватным руководством и персоналом.