Звезда Невы

Прибыл на техническое обслуживание, решил остаться верным марке, так как приобретал GLE у вас же) Все прошло гладко, жидкость также поменяли) Цена оказалась приемлемой, особенно в сравнении с официальными дилерами.

Купил авто в летний сезон, настал момент сменить резину, выбрал прежнего поставщика. Стоимость оказалась приемлемой, сервис провели оперативно, без промедлений. Оставил летнюю резину здесь на сохранении.

Проходила плановое техническое обслуживание, и всё прошло прекрасно! Обслуживание, комната для клиентов, итог работы — советую!

все отлично, стоимость стремятся сохранять. Не навязывают лишнего. Все четко. Очередей практически нет, просторно.

Пользуюсь услугами с 2015 года. Всегда на высшем уровне!

Прекрасное заведение. Благодарю.

Прекрасные автомобили! Прокатилась на GLE, осталась довольна, консультант Артем подробно рассказал о комплектациях и наличии, общался всегда вежливо. Чувствовала себя важным клиентом на протяжении всего процесса покупки)

Салон «Звезда Невы» на Витебском проспекте неизменно дарит исключительно положительные эмоции, приятно, что есть возможность приехать и расслабиться, пока профессионалы разбираются с неполадками машины. В наше время сложно найти мастеров своего дела, но тут можно не сомневаться — справятся с любой задачей. Благодарю за качественный сервис ✅

Брат проживает за рубежом, вчера позвонила, чтобы зарегистрировать его на техническое обслуживание + починку фары. В результате, сотрудница на ресепшене заявила, что они не могут с ним связаться, и предложила ему приехать для осмотра фары самостоятельно (хотя у нас уже есть оформленный заказ, нужно лишь заказать деталь). Она рекомендовала позвонить через WhatsApp по их стационарному номеру, используя Wi-Fi. Я пыталась объяснить, что WhatsApp не работает с городскими номерами, но она настаивала на своем 😂 Как часто вам звонят на стационарный телефон через WhatsApp по Wi-Fi? Сервисный отдел не предоставил контакты, отказался выходить на связь, предложив писать на почту, НО МЫ НЕ МОЖЕМ БЫСТРО ОТВЕТИТЬ, тут я просто потеряла дар речи 🤦🏼‍♀️!! (На почту мы отправили письмо ещё до звонка). Это просто ужасно! Уровень сервиса на 1 из 10. В итоге обратились в другой центр, где нам дали номер WhatsApp, и мы быстро всё согласовали, нас там ждут. Там работают адекватные специалисты, в отличие от этого места. Очень обидно, что дилерский центр Mercedes не способен помочь клиентам, находящимся за пределами России.

Сотрудники весьма дружелюбные