Оставляю отзыв, чтобы донести до руководства компании важную информацию. Уважаемый директор, прошу обратить внимание на организацию доставки мебели: в пятницу, 15 марта, мне позвонил Владимир и сообщил, что в этот же день ваш заказ будет отгружен, а 16 марта его привезут. На следующий день, 16 марта, в обед мне перезвонил водитель и уточнил, что доставка возможна только с 19 до 20 часов. Мы согласились, так как перенести не было возможности — в воскресенье у нас запланирован выезд за город. Однако вечером, в 20:30, водитель снова связался со мной и объяснил, что возникли сложности с разгрузкой предыдущего заказа, поэтому нашу мебель смогут привезти только 17 марта. Выходной день и мои планы… оказались сорваны. Да, мебель в итоге доставили и собрали, претензий к качеству нет, но вам определенно стоит пересмотреть распределение заказов на доставку, потому что тратить два дня в ожидании — неудобно. Отдельная благодарность Самерханову Виталию и Карпову Дмитрию — ребята работают отлично. Оценка — 4 из 5.
1 отзыв
24 +1 просмотры
0 лайков
Оставляю отзыв, чтобы донести до руководства компании важную информацию. Уважаемый директор, прошу обратить внимание на организацию доставки мебели: в пятницу, 15 марта, мне позвонил Владимир и сообщил, что в этот же день ваш заказ будет отгружен, а 16 марта его привезут. На следующий день, 16 марта, в обед мне перезвонил водитель и уточнил, что доставка возможна только с 19 до 20 часов. Мы согласились, так как перенести не было возможности — в воскресенье у нас запланирован выезд за город. Однако вечером, в 20:30, водитель снова связался со мной и объяснил, что возникли сложности с разгрузкой предыдущего заказа, поэтому нашу мебель смогут привезти только 17 марта. Выходной день и мои планы… оказались сорваны. Да, мебель в итоге доставили и собрали, претензий к качеству нет, но вам определенно стоит пересмотреть распределение заказов на доставку, потому что тратить два дня в ожидании — неудобно. Отдельная благодарность Самерханову Виталию и Карпову Дмитрию — ребята работают отлично. Оценка — 4 из 5.
09. 05. 2025
1 месяц назад