Категорически не советую совершать покупки в этом месте. Поверили положительным оценкам - в результате непонятно, когда вообще изготовят мой заказ стоимостью 92.000 рублей. Договор № ГСAM-000869. 9 марта сделали заказ: двуспальная кровать, кровать для ребенка и матрас с наматрасником к ней, пуфик, подушки - все в одном материале. Консультант утверждала, что ткань есть в наличии, выбранные товары можно выполнить в ней. Мы подписали соглашение, внесли аванс. Через несколько дней оказалось, что детскую кровать нельзя сделать из этой ткани - потому что поставщик не Armos, а какой-то сторонний исполнитель. Интересно, ведь перед подписанием договора сотрудница заверяла, что производят они все самостоятельно. Мы попросили в таком случае оставить в договоре только двуспальную кровать, пуф и подушки. Менеджер изменила договор - и хорошо, что мы его проверили! Она решила не убирать оттуда матрас и наматрасник - хотя мы договорились, что, если детскую кровать нам уже не сделают, все сопутствующее тоже не требуется. Это насторожило, но, подумали, ничего страшного. Прошло почти 28 рабочих дней (срок, указанный в договоре на производство), я сама звоню уточнить дату доставки. Еще один настораживающий момент - ни одна мебельная фирма за все время моего ремонта не заставляла меня звонить самостоятельно! Все менеджеры заранее звонят сами, подтверждают готовность и дату доставки. Сотрудница компании Armos просит немного времени, чтобы уточнить, привезут ли кровать 16 апреля, как указано в договоре. Несколько минут превратились в 5 часов ожидания ответа, после чего менеджер просто пишет мне в WhatsApp, что срок увеличивается примерно на 13 рабочих дней. Без извинений. Просто ставят перед фактом 🙂 Сожалею, что заказали кровать здесь.
1 отзыв
31 +1 просмотры
0 лайков
Категорически не советую совершать покупки в этом месте. Поверили положительным оценкам - в результате непонятно, когда вообще изготовят мой заказ стоимостью 92.000 рублей. Договор № ГСAM-000869. 9 марта сделали заказ: двуспальная кровать, кровать для ребенка и матрас с наматрасником к ней, пуфик, подушки - все в одном материале. Консультант утверждала, что ткань есть в наличии, выбранные товары можно выполнить в ней. Мы подписали соглашение, внесли аванс. Через несколько дней оказалось, что детскую кровать нельзя сделать из этой ткани - потому что поставщик не Armos, а какой-то сторонний исполнитель. Интересно, ведь перед подписанием договора сотрудница заверяла, что производят они все самостоятельно. Мы попросили в таком случае оставить в договоре только двуспальную кровать, пуф и подушки. Менеджер изменила договор - и хорошо, что мы его проверили! Она решила не убирать оттуда матрас и наматрасник - хотя мы договорились, что, если детскую кровать нам уже не сделают, все сопутствующее тоже не требуется. Это насторожило, но, подумали, ничего страшного. Прошло почти 28 рабочих дней (срок, указанный в договоре на производство), я сама звоню уточнить дату доставки. Еще один настораживающий момент - ни одна мебельная фирма за все время моего ремонта не заставляла меня звонить самостоятельно! Все менеджеры заранее звонят сами, подтверждают готовность и дату доставки. Сотрудница компании Armos просит немного времени, чтобы уточнить, привезут ли кровать 16 апреля, как указано в договоре. Несколько минут превратились в 5 часов ожидания ответа, после чего менеджер просто пишет мне в WhatsApp, что срок увеличивается примерно на 13 рабочих дней. Без извинений. Просто ставят перед фактом 🙂 Сожалею, что заказали кровать здесь.
13. 01. 2025
6 месяцев назад