Отзыв о Ганнеман

Позвонила 31 июля уточнить наличие товара. Оказалось, выбор есть, но вариантов несколько. Решила задать дополнительный вопрос, но в ответ услышала раздражённый тон: «У меня очередь, сначала определитесь, а потом звоните». Как это «определитесь»?!