Оформила покупку, но никаких оповещений о её статусе не поступало. В личном кабинете на ресурсе совершенно неясно, на каком этапе находится заказ и где он сейчас. Обратилась в службу поддержки, где сообщили о неполадках у перевозчика и что товары будут доставлены в пункт выдачи, но сроки неизвестны. Зачем тогда вообще информировать об этом? Предложили забрать покупку из офиса на улице Кулакова. Позвонила за 10 минут, как требовалось, чтобы заказ подготовили. В результате провела 40 минут у проходной в ожидании. Хотя заранее предупредила в пятницу, что прибуду за ним в 10 утра.
1 отзыв
1 +1 просмотры
0 лайков
Оформила покупку, но никаких оповещений о её статусе не поступало. В личном кабинете на ресурсе совершенно неясно, на каком этапе находится заказ и где он сейчас. Обратилась в службу поддержки, где сообщили о неполадках у перевозчика и что товары будут доставлены в пункт выдачи, но сроки неизвестны. Зачем тогда вообще информировать об этом? Предложили забрать покупку из офиса на улице Кулакова. Позвонила за 10 минут, как требовалось, чтобы заказ подготовили. В результате провела 40 минут у проходной в ожидании. Хотя заранее предупредила в пятницу, что прибуду за ним в 10 утра.
30. 04. 2025
3 месяца назад