Посетили заведение 3 февраля, арендовали номер с джакузи на 7 часов. Через 2 часа джакузи перестало функционировать. Несмотря на оплаченный номер и неработающий сервис, компенсацию нам не предложили, мотивируя это тем, что «вы все равно пользовались водой и электричеством». Проблема не в деньгах, а в неуважительном отношении к посетителям, сотрудникам явно безразличны их клиенты и имидж заведения. Администратор без опознавательного знака, отказалась представиться, вела себя крайне невежливо и позволяла себе повышать тон. Также прилагаю фотографии для наглядности. Вот такой у них сервис и забота о репутации ))))
1 отзыв
29 +1 просмотры
0 лайков
Посетили заведение 3 февраля, арендовали номер с джакузи на 7 часов. Через 2 часа джакузи перестало функционировать. Несмотря на оплаченный номер и неработающий сервис, компенсацию нам не предложили, мотивируя это тем, что «вы все равно пользовались водой и электричеством». Проблема не в деньгах, а в неуважительном отношении к посетителям, сотрудникам явно безразличны их клиенты и имидж заведения. Администратор без опознавательного знака, отказалась представиться, вела себя крайне невежливо и позволяла себе повышать тон. Также прилагаю фотографии для наглядности. Вот такой у них сервис и забота о репутации ))))
13. 02. 2025
6 месяцев назад