Посетила этот клуб 10 марта 2023 года, приобрела месячный абонемент за 5500 рублей. Когда я выразила желание начать тренироваться сразу, мне сообщили, что воспользоваться абонементом смогу лишь через 3-5 дней!!! Изначально мне не разъяснили четко, что в договоре указаны подобные правила. Пытались дозвониться до руководства, но безрезультатно. Тогда я потребовала вернуть деньги, так как уже пришла с вещами и была готова к занятиям. Полное отсутствие заботы о клиентах! Ни в одном фитнес-центре не сталкивалась с такими ограничениями…Руководство, поясните, зачем введены такие «особенности»? Почему вы не уважаете своих посетителей?
1 отзыв
28 +2 просмотры
0 лайков
Посетила этот клуб 10 марта 2023 года, приобрела месячный абонемент за 5500 рублей. Когда я выразила желание начать тренироваться сразу, мне сообщили, что воспользоваться абонементом смогу лишь через 3-5 дней!!! Изначально мне не разъяснили четко, что в договоре указаны подобные правила. Пытались дозвониться до руководства, но безрезультатно. Тогда я потребовала вернуть деньги, так как уже пришла с вещами и была готова к занятиям. Полное отсутствие заботы о клиентах! Ни в одном фитнес-центре не сталкивалась с такими ограничениями…Руководство, поясните, зачем введены такие «особенности»? Почему вы не уважаете своих посетителей?
27. 04. 2025
2 месяца назад