Здравствуйте. Не имею представления, как фирма Аврора взаимодействует с клиентами в Санкт-Петербурге, но в столице ситуация просто кошмарная. Уважаемая компания Аврора!!!!!! Мы сделали заказ на кухонный гарнитур в декабре предыдущего года, доставку назначили на март 2025 года, её, разумеется, перенесли, но в конечном итоге товар доставили. При получении водитель заявил, что ни за что не несёт ответственности, если чего-то не хватает, сверив коробки с документами, количество совпало. Однако, вскрыв каждую упаковку, мы увидели, что отсутствуют фасады для нижних шкафов. Связавшись с Евгением (тем, кто оформлял заказ), узнали, что фасады действительно не были изготовлены и поэтому их не привезли (нас даже не уведомили об этом). Сейчас уже май, а мы всё ещё не можем полностью собрать мебель из-за отсутствия фасадов. Это, уважаемая компания, полный хаос!!!!! Ежедневно мы пишем Евгению, но слышим одно и то же: он обращается к начальству, и ему обещают доставить всё необходимое. Номер заказа 56 м 119 от 16.12.2024. Очень жалею, что решила приобрести кухню у компании Аврора... Очень неприятно, но, вероятно, придётся обращаться в соответствующие инстанции, ведь сумма за неполученную мебель немалая.
1 отзыв
23 +1 просмотры
0 лайков
Здравствуйте. Не имею представления, как фирма Аврора взаимодействует с клиентами в Санкт-Петербурге, но в столице ситуация просто кошмарная. Уважаемая компания Аврора!!!!!! Мы сделали заказ на кухонный гарнитур в декабре предыдущего года, доставку назначили на март 2025 года, её, разумеется, перенесли, но в конечном итоге товар доставили. При получении водитель заявил, что ни за что не несёт ответственности, если чего-то не хватает, сверив коробки с документами, количество совпало. Однако, вскрыв каждую упаковку, мы увидели, что отсутствуют фасады для нижних шкафов. Связавшись с Евгением (тем, кто оформлял заказ), узнали, что фасады действительно не были изготовлены и поэтому их не привезли (нас даже не уведомили об этом). Сейчас уже май, а мы всё ещё не можем полностью собрать мебель из-за отсутствия фасадов. Это, уважаемая компания, полный хаос!!!!! Ежедневно мы пишем Евгению, но слышим одно и то же: он обращается к начальству, и ему обещают доставить всё необходимое. Номер заказа 56 м 119 от 16.12.2024. Очень жалею, что решила приобрести кухню у компании Аврора... Очень неприятно, но, вероятно, придётся обращаться в соответствующие инстанции, ведь сумма за неполученную мебель немалая.
15. 04. 2025
3 месяца назад