В основном не обманывают с дополнительными услугами. Уже около трёх лет пользуюсь их услугами, несмотря на то, что проживаю в северном районе. Мастер-консультант Дмитрий Иванов просто замечательный! Всегда даёт чёткие рекомендации, без лишних навязываний. Однако в последний раз не получилось попасть к нему, и впечатление немного испортилось: 1. Старые детали не положили в багажник (как обычно), просто спросили: «Вам ведь не нужна эта куча металла? Если хотите, могу принести». Конечно, ничего критичного, но немного снижает уровень доверия. 2. Попросила помыть моторный отсек (по акции за 1500 руб., о чём узнала из смс накануне визита), но в итоге заплатила 2000 руб., видимо, мастер не учёл акцию при оформлении счёта. Опять же, 500 руб. — не огромная сумма, но если уж предлагаете персональные условия, хотелось бы, чтобы их соблюдали. 3. В прошлый раз просила заменить перегоревшую лампочку дневного света, но её так и не поменяли, выдали машину с неработающей (хотя по регламенту ТО все лампы должны проверяться). 4. Обычно чистят коврики в салоне, но в этот раз этого не сделали. В целом, сервис неплохой, но есть недочёты.
1 отзыв
12 +1 просмотры
0 лайков
В основном не обманывают с дополнительными услугами. Уже около трёх лет пользуюсь их услугами, несмотря на то, что проживаю в северном районе. Мастер-консультант Дмитрий Иванов просто замечательный! Всегда даёт чёткие рекомендации, без лишних навязываний. Однако в последний раз не получилось попасть к нему, и впечатление немного испортилось: 1. Старые детали не положили в багажник (как обычно), просто спросили: «Вам ведь не нужна эта куча металла? Если хотите, могу принести». Конечно, ничего критичного, но немного снижает уровень доверия. 2. Попросила помыть моторный отсек (по акции за 1500 руб., о чём узнала из смс накануне визита), но в итоге заплатила 2000 руб., видимо, мастер не учёл акцию при оформлении счёта. Опять же, 500 руб. — не огромная сумма, но если уж предлагаете персональные условия, хотелось бы, чтобы их соблюдали. 3. В прошлый раз просила заменить перегоревшую лампочку дневного света, но её так и не поменяли, выдали машину с неработающей (хотя по регламенту ТО все лампы должны проверяться). 4. Обычно чистят коврики в салоне, но в этот раз этого не сделали. В целом, сервис неплохой, но есть недочёты.
16. 04. 2025
3 месяца назад