«Отправляйтесь в другой клуб - таково наше решение!». Так началось моё знакомство с этим фитнес-центром.
8.09.24 в 12:05 я впервые пришёл в это заведение. У администратора не оказалось мелочи, и она вызвала руководителя.
Руководитель не стала разбираться и просто заявила, что не допустит меня в зал из-за отсутствия сдачи. На мои просьбы вернуть деньги позже последовал грубый отказ.
Попытавшись вразумить сотрудника и указать на то, что управление должно обеспечивать бесперебойную работу и находить выходы из сложных ситуаций, я услышал: «Идите в любой другой клуб. Это не грубость, а наша позиция в вашем случае!»
Как можно назначать такого человека на руководящую должность? Позорное поведение, человек показал себя не как управленец, а как недоброжелательный охранник!
Две звезды вместо одной ставлю лишь потому, что после конфликта «менеджер» всё же вспомнил о своих обязанностях и нашлось решение, но с испорченным настроением мне удалось попасть в зал.
1 отзыв
53 +1 просмотры
0 лайков
«Отправляйтесь в другой клуб - таково наше решение!». Так началось моё знакомство с этим фитнес-центром. 8.09.24 в 12:05 я впервые пришёл в это заведение. У администратора не оказалось мелочи, и она вызвала руководителя. Руководитель не стала разбираться и просто заявила, что не допустит меня в зал из-за отсутствия сдачи. На мои просьбы вернуть деньги позже последовал грубый отказ. Попытавшись вразумить сотрудника и указать на то, что управление должно обеспечивать бесперебойную работу и находить выходы из сложных ситуаций, я услышал: «Идите в любой другой клуб. Это не грубость, а наша позиция в вашем случае!» Как можно назначать такого человека на руководящую должность? Позорное поведение, человек показал себя не как управленец, а как недоброжелательный охранник! Две звезды вместо одной ставлю лишь потому, что после конфликта «менеджер» всё же вспомнил о своих обязанностях и нашлось решение, но с испорченным настроением мне удалось попасть в зал.
05. 01. 2025
6 месяцев назад