При посещении отдела канцелярских товаров столкнулась с непрофессионализмом сотрудника. Крайне неприятное обращение с посетителями. Отвечает резко, грубо, демонстрирует полное неуважение. Сегодня 25.12.2024 около полудня поинтересовалась наличием органайзера для шкафчиков в дошкольное учреждение. Работник не смогла разобраться в моём вопросе, заявила, что подобных товаров для детских садов у них не бывает. Продемонстрировала изображение нужной вещи, но на него даже не взглянули, сославшись на плохое зрение. Все реплики звучали крайне невежливо. Очень надеюсь, что администрация обратит внимание на эту жалобу и предпримет соответствующие шаги. Необходимо обучать персонал основам клиентского сервиса. Подобное поведение совершенно недопустимо!
1 отзыв
46 +1 просмотры
0 лайков
При посещении отдела канцелярских товаров столкнулась с непрофессионализмом сотрудника. Крайне неприятное обращение с посетителями. Отвечает резко, грубо, демонстрирует полное неуважение. Сегодня 25.12.2024 около полудня поинтересовалась наличием органайзера для шкафчиков в дошкольное учреждение. Работник не смогла разобраться в моём вопросе, заявила, что подобных товаров для детских садов у них не бывает. Продемонстрировала изображение нужной вещи, но на него даже не взглянули, сославшись на плохое зрение. Все реплики звучали крайне невежливо. Очень надеюсь, что администрация обратит внимание на эту жалобу и предпримет соответствующие шаги. Необходимо обучать персонал основам клиентского сервиса. Подобное поведение совершенно недопустимо!
18. 12. 2024
7 месяцев назад